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2 maneras en que Bank of America puede ayudarlo a ahorrar dinero

Bank of America Corp (Bolsa de Nueva York: BAC)no es conocido por su espectacular servicio al cliente, y su mala reputación en el negocio de préstamos hipotecarios ha alejado a muchos clientes, algunos, sin duda, de forma permanente.

Pero, de vez en cuando, me encuentro con algo que hace que Bank of America se destaque, de una manera positiva, en lo que respecta a las relaciones con los clientes, y no puedo evitar escribir sobre ello. Después de todo, si una empresa va a ser criticada por su mal comportamiento, creo que también debería ser elogiada cuando hace algo bien.



Cuando se trata de ayudar a los clientes a administrar y ahorrar su dinero, B of A realmente se destaca. A continuación, presentamos algunas formas en las que el banco hace un esfuerzo adicional para ayudar a educar a los consumidores sobre la administración financiera, así como un producto especializado que realmente puede ayudar a los clientes a ahorrar dinero.

Consejos para administrar el dinero
Bank of America dedica bastante espacio en su sitio web para asesorar a los consumidores sobre la gestión financiera. Aunque otros grandes bancos también ofrecen consejos sobre administración de dinero, el diseño de B de A es, creo, el más fácil de usar. Por ejemplo, esta página da 8 formas sencillas de ahorrar dinero - con un lenguaje sucinto y procesable que no requiere muchos clics confusos para obtener la historia completa.

los Administrar su dinero La página también tiene tres áreas distintas de discusión, comenzando con las técnicas básicas de presupuestación, que incluye una hoja de cálculo descargable para hacer el proceso lo más fácil posible.

La segunda sección, 'Comprensión de sus finanzas', ofrece estrategias específicas para asuntos de finanzas personales, como cómo lidiar con problemas financieros comunes. La tercera área es especialmente interesante: cómo evitar las comisiones bancarias, incluidas las cobradas por Bank of America.

Quédese con el cambio
Si tiene problemas para ahorrar incluso un dólar o dos por semana para un día lluvioso, Quédese con el cambio El programa podría ser justo lo que necesita para iniciar esa cuenta de ahorros. Al redondear sus compras diarias con tarjeta de débito a la cantidad en dólares más cercana, B de A crea un colchón que puede transferirse de su cuenta corriente a sus ahorros. Bajo este programa, una compra de $ 5.25 se registra como una transacción de $ 6.00, y la diferencia se transfiere directamente a los ahorros.

Naturalmente, los clientes deben registrarse tanto para una tarjeta de débito B de A como para el programa Keep the Change. Una advertencia: los clientes deben asegurarse de tener suficiente dinero en su cuenta corriente, ya que incluso un cargo por sobregiro podría acabar con los ahorros de todo el mes, o más.

Estos consejos y programas pueden parecer obvios, cosas que los clientes pueden hacer por sí mismos sin examinar un sitio web o inscribirse en programas que los engañen para ahorrar dinero.

Si bien eso es cierto, el problema es que las personas no siempre tienen los medios para tomar estos pasos por sí mismas. La educación financiera es bastante baja en este país, y Bank of America merece crédito por tratar de educar a los consumidores sobre el manejo de sus finanzas personales, así como por hacer que esa información sea lo más accesible posible. En este rincón de las relaciones con los clientes, Bank of America definitivamente eclipsa a sus pares.



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