Invertir

3 movimientos de Bonehead que mataron a Blockbuster

DISH Network (NASDAQ: PLATO)confirmó el miércoles que cerrará las últimas 300 tiendas Blockbuster que aún permanecen en pie en este país. El segundo mayor proveedor de televisión por satélite del país también anunció que el servicio de alquiler de DVD por correo de Blockbuster cerrará el próximo mes.

Probablemente todos lo vimos venir. ¿Cuándo fue la última vez que usted entró en una tienda de videos Blockbuster? Destaquemos algunos de los momentos en los que parecía que la cadena estaba condenada.

1. Blockbuster alquila Reed Hastings Apollo 13
Era 1997, y Hastings devolvió tarde su cinta VHS de Apolo 13 a su tienda local de videos Blockbuster. Fue abofeteado con una multa de $ 40 por demora.



'Estaba avergonzado por eso', continuaba diciendo Fortuna revista. 'Eso fue en los días de VHS, y me hizo pensar que hay un gran mercado ahí fuera. Así que comencé a investigar la idea de cómo crear un negocio de alquiler de películas por correo ”.

cómo leer y predecir gráficos de acciones

Dos años después, Netflix (NASDAQ: NFLX)nació. Originalmente era una plataforma de pago por alquiler como Blockbuster, pero rápidamente se adoptó el atractivo de un plan de suscripción en el que las tarifas por pago atrasado no serían un problema.

Si Blockbuster nunca hubiera alquilado Apolo 13 a Hastings, y lo que es más importante, lo abofeteó con una tarifa por mora vergonzosa, Blockbuster no tendría un adversario que no solo desafiara su modelo de distribución física sino que también acelerara la migración a la entrega digital.

Netflix solo tiene 7.15 millones de clientes en planes de DVD en estos días, pero tiene más de 40 millones en todo el mundo en su plataforma de transmisión.

2. Blockbuster hace que sea más barato esperar en el buzón
Entrar en una guerra de precios con Netflix en 2004 fue un gran error cuando finalmente adoptó el modelo ilimitado de alquileres por correo de Netflix. Sin embargo, el mayor error fue que también libró una guerra de precios consigo mismo.

Cobrar $ 14.99 al mes por un plan que incluía DVD ilimitados por correo y un par de alquileres gratuitos en la tienda puede haber sido una gran oferta para los fanáticos de los videos, pero se comió los $ 5 alquileres parciales que ofrecían las tiendas físicas. Blockbuster luego decidió introducir un servicio de alquiler ilimitado en la tienda, pero su precio era sustancialmente más alto que el de la plataforma en línea.

'Fue descontando la opción más conveniente', escribí en ese momento. '¿Qué pensó que pasaría?'

Blockbuster finalmente elevó su plan basado en correo a 17,99 dólares al mes en el verano de 2005, pero ya era demasiado tarde. Había destetado a demasiados clientes leales de las visitas a las tiendas. Netflix estuvo ahí con los brazos abiertos.

3. El fiasco de 'no más cargos por pagos atrasados'
A todo el mundo le encanta un buffet, pero Blockbuster fue demasiado lejos a finales de 2004 cuando empezó a promover la eliminación de los recargos por mora. El movimiento pareció sospechoso desde el principio. Blockbuster estaba recaudando casi $ 300 millones al año en cargos por pagos atrasados; ¿Por qué una empresa apalancada arriesgaría ese tipo de dinero encontrado?

Bueno, la verdad es que esto realmente no fue el final de los cargos por pagos atrasados. Blockbuster simplemente estaba extendiendo la longitud del préstamo. Después de un período de gracia de nueve días, los clientes se verían afectados por el precio minorista del DVD menos el precio del alquiler. Si lo devolvieron dentro de los 30 días, podrían recuperarlo en el crédito de la tienda después de restar una tarifa de reabastecimiento.

Nada de esto estaba en el espíritu del mantra de pago tardío que cantaba Blockbuster, y fue demandado.

Descansa en pedazos
En retrospectiva, se puede argumentar que lo único que condenó a Blockbuster fue el DVD. ¿Te imaginas a Netflix enviando voluminosos videocasetes y pagando el franqueo en ambos sentidos? Los DVD también permitieron a los estudios abaratar los precios minoristas. Esto hizo que esos alquileres de $ 5 en Blockbuster fueran absurdos, y no tuvo más remedio que hacer que los alquileres fueran más baratos en un momento en que los costos operativos de una tienda eran cada vez más altos como cualquier otro inquilino de un centro comercial.

Pared exterior 's(NASDAQ: OUTR)Redbox tuvo la idea correcta. Podría proporcionar alquileres baratos automatizados sin los gastos generales. Redbox continuará funcionando, incluso cuando Blockbuster muera, y eso fue con la flexibilidad de implementar un aumento diario del 20% en la tarifa de alquiler de DVD hace dos años. Redbox y Netflix son modelos que nunca hubieran sido posibles si el VHS no hubiera dado paso al DVD.

Pocos extrañarán a Blockbuster fuera de los nostálgicos por las simples citas nocturnas de la década de 1990, pero la verdad es que los movimientos tontos de Blockbuster lo mataron años antes que DISH Network.



^