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3 razones por las que American Express es un ganador a largo plazo

Fuente: taxrebate.org.uk a través de flickr

American Express (Bolsa de Nueva York: AXP)no ha tenido exactamente el mejor año hasta ahora. A raíz del anuncio de que Costco planea eliminar American Express como la única tarjeta de crédito aceptada en sus clubes de almacén y una decisión legal bastante importante que fue en contra de la empresa, las acciones se desplomaron durante el primer trimestre de 2015. Incluso después de un repunte reciente, American Express sigue cayendo un 13% anual hasta la fecha. Sin embargo, hay varias razones para creer en American Express a largo plazo.



Gráfico AXP

Lo mejor en la contratación de titulares de tarjetas adinerados
Desde que emitió su primera tarjeta de crédito, American Express ha sido un maestro en la creación de productos de tarjetas de crédito 'premium' y en la captación de los clientes más ricos. De hecho, la base de clientes adinerada y deseable es una de las principales razones por las que American Express puede cobrar a los comerciantes tarifas de deslizamiento más altas que Show o MasterCard .

American Express emitió su primera tarjeta de crédito (que luego se convertiría en la tarjeta 'verde') en 1958, con una tarifa anual de $ 6 a $ 1 más que Diners Club, su mayor rival en ese momento. American Express quería marcarse a sí misma desde el principio como una marca de tarjetas de crédito premium.

Ocho años después, en 1966, American Express presentó su tarjeta Gold, que contaba con un mayor nivel de servicio al cliente, así como el prestigio que conlleva ser miembro del 'club'. El concepto de club exclusivo se popularizó y en 1984 la compañía comenzó a emitir la tarjeta Platinum, originalmente disponible por invitación solo para los clientes de Amex más respetados.

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Más recientemente, American Express lanzó la tarjeta Centurion, más conocida como ' tarjeta negra , 'en 1999. La tarjeta se ha comercializado de manera brillante, basándose principalmente en el boca a boca, y se ha convertido en una especie de leyenda. Otras empresas lo han intentado, como con el Tarjeta Visa Black , pero ninguna carta ha logrado acercarse al nivel de prestigio y reconocimiento del Centurión.

La competencia entre los emisores de tarjetas de crédito se ha intensificado en los últimos años, y apostaría a que la línea de tarjetas de crédito de Amex seguirá evolucionando en un intento de cortejar a la clientela más adinerada. Esto es algo que American Express hace indudablemente mejor que sus rivales, y no veo que eso cambie pronto.

Productos y ventajas que no puede obtener en ningún otro lugar
American Express no solo se esfuerza por ofrecer los mejores productos y ventajas a sus clientes, sino que comprende el poder de ofrecer cosas que no están disponibles a través de ninguna otra empresa.

Por ejemplo, prácticamente todos los emisores de tarjetas de crédito que ofrecen tarjetas de marca compartida con las principales aerolíneas (Amex incluida) ofrecen algún tipo de acceso gratuito o a precio reducido a las salas VIP del aeropuerto. Entonces, para asegurarse de que el segmento de viajeros de alto nivel del mercado quiera tarjetas Amex en sus billeteras, American Express decidió hacer algo mejor creando sus propias salas Centurion, exclusivamente para sus titulares de tarjetas.

American Express brinda a sus clientes acceso a los mejores lugares del aeropuerto para esperar un vuelo. Foto: usuario de Flickr Viajes poderosos

Las salas Centurion se encuentran en seis aeropuertos hasta el momento, y muchos de los principales sitios de viajes han calificado constantemente las mejores y más lujosas salas de espera de los aeropuertos. El acceso es gratuito para los titulares de tarjetas Centurion y Platinum, y otros clientes de Amex pueden ingresar por $ 50.

Los beneficios únicos no terminan ahí. Muchos de los productos de tarjetas de crédito y de cargo de American Express ofrecen beneficios superiores a los de la competencia. Por ejemplo, no hay tarjetas de marca compartida de aerolíneas que ofrezcan la misma capacidad para obtener el estatus de élite que Platinum y Reserve. Delta Tarjetas American Express.

Además, no hay otro emisor de tarjetas de crédito con una línea de negocios y tarjetas corporativas con una gran cantidad de opciones como American Express. De hecho, una visita al sitio web de la empresa revela 12 opciones de tarjetas para pequeñas empresas y seis para empresas. Simplemente no hay rival para las ofertas comerciales de Amex.

Una línea diversa de productos que son los mejores del mercado
El negocio principal de tarjetas de crédito y cargo de American Express es posiblemente el mejor del mercado, pero la compañía también se ha diversificado con éxito en otras áreas de pagos.

Para empezar, el programa de recompensas Plenti presentado recientemente por la compañía es el primero de su tipo y parece ser un éxito hasta ahora. Abeer Bhatia, director ejecutivo de lealtad estadounidense de Amex, dijo recientemente que el desempeño del programa hasta ahora ha superado las expectativas de la compañía.

Aunque American Express se conoce tradicionalmente como una marca 'premium', la compañía también ha hecho un excelente trabajo al trasladarse al otro extremo del mercado. Su producto prepago, Serve, que es similar a los productos ofrecidos por Punto verde y Western Union , pero a un costo mucho menor para los consumidores. La empresa puede darse el lujo de regalar prácticamente el producto prepago a los clientes y, en su lugar, ganar dinero con las tarifas de transacción generadas.

Fuente: usuario de flickr Mike Mozart

los Azulejo La 'alternativa de cuenta corriente' ofrece prácticamente todas las mismas características que las cuentas corrientes bancarias (incluida la capacidad de emitir cheques reales) sin cargos mensuales, cargos por inactividad o cargos por sobregiro, y sin verificación de crédito. En muchos sentidos, incluso si tiene un buen crédito, Bluebird se ve superior a la mayoría de los productos de cheques bancarios tradicionales.

La lista continua ...
La conclusión es que, a pesar de algunos obstáculos recientes en el camino, American Express ha sido y seguirá siendo una de las empresas más influyentes e innovadoras del sector financiero. Por ejemplo, la compañía anunció recientemente que se convertiría en la primera red de tarjetas corporativas en agregar manzana Pagar. Y la compañía está reinvirtiendo recursos sustanciales para garantizar que sus productos sigan siendo de vanguardia, como lo demuestra la reciente mejora de la Starwood tarjeta de crédito de marca compartida.

American Express es un ganador a largo plazo, y estas razones (entre otras) son la razón por la que la compañía es una de las mayores participaciones de Warren Buffett. A su precio de contabilización y valoración P / U más bajos en más de dos años, ahora puede ser una oportunidad para entrar en este innovador con un descuento.



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