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3 razones por las que T-Mobile pagará su suscripción a Netflix cuando compre un Samsung Galaxy S6


El Samsung Galaxy S6 Edge y Galaxy S6. Fuente: Samsung

La semana pasada, T-Mobile (NASDAQ: TMUS)El CEO John Legere envió un tweet llamando la atención sobre la última promoción de su compañía: un año gratis de Netflix (NASDAQ: NFLX)con la compra de un Samsung (NASDAQOTH: SSNLF)Galaxy S6 o Galaxy S6 Edge. La compañía realizó la misma promoción en enero para otros dispositivos Samsung. Es una estratagema que parece extremadamente beneficiosa para T-Mobile por tres razones principales.

1. Atraer clientes de otros proveedores mediante la diferenciación
Los primeros informes sobre el Galaxy S6 indican que será mucho más popular que el modelo insignia anterior de Samsung. Un informe del portal de Internet coreano Naver revela que los pedidos anticipados de Galaxy S6 y Galaxy S6 Edge ya han duplicado la cantidad de pedidos anticipados de Galaxy S5 en los Estados Unidos.



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Con su acuerdo con Netflix, T-Mobile puede diferenciar su oferta de la de sus competidores. Con la popularidad de Netflix en los EE. UU. (Más de 39 millones de hogares se suscriben al servicio), la oferta de T-Mobile equivale a un descuento de aproximadamente $ 100 para muchos clientes. Para los consumidores que buscan comprar el Galaxy S6, es una razón bastante convincente para cambiarse a T-Mobile.

Para T-Mobile, puede ofrecer ese descuento a menos del precio total. Es poco probable que T-Mobile esté pagando el costo minorista total de las suscripciones a Netflix de sus clientes. Si bien los detalles del acuerdo no se revelan, T-Mobile debería obtener un descuento por manejar el marketing y comprar al por mayor.

Mientras tanto, Netflix recibe el beneficio de potencialmente registrar nuevos clientes o evitar que los clientes se agiten durante al menos otro año. Luego, puede convertir a algunos clientes en clientes de precio completo después de los 12 meses.

2. Atraiga a más clientes existentes a los productos de Samsung.
Si un cliente está tratando de decidir entre el Samsung Galaxy S6 y el iPhone 6 y un teléfono viene con un año gratis de Netflix, es más probable que elija el teléfono con Netflix. Ese es el objetivo de T-Mobile, ya que Samsung ofrece algunos de los incentivos más altos para que los operadores vendan sus teléfonos.

El presupuesto de Samsung para promociones de ventas es astronómico. En 2013, pagó casi $ 8 mil millones en promociones de ventas, incluidos incentivos para que los vendedores influyeran en los clientes hacia un teléfono Samsung sobre el de la competencia. Eso significa que T-Mobile podrá recuperar parte del costo de su promoción de Netflix a través de los dólares de incentivo adicionales que ingresa Samsung. Al final, Samsung esencialmente puede estar pagando esa suscripción de Netflix en lugar de T-Mobile.

Si la promoción induce a más clientes a comprar un dispositivo Samsung, T-Mobile podría beneficiarse de la venta de dispositivos Samsung adicionales a esos mismos clientes o hogares. Sin embargo, la lealtad de los clientes de Samsung no es tan fuerte como manzana 's.

3. Atraiga clientes a planes de datos superiores
La tercera razón por la que T-Mobile ofrece un año gratis de Netflix es porque impacta directamente en la cantidad de datos que consumen los suscriptores. Eso hace que la oferta sea mucho más valiosa para T-Mobile que simplemente ofrecer un descuento de bolsillo en los teléfonos.

En última instancia, los operadores quieren que los clientes se acostumbren a consumir la mayor cantidad de datos posible y bloquearlos en planes de mayor precio. Si bien no existe una gran diferencia de precios entre el plan de datos de nivel más bajo de T-Mobile y su plan ilimitado, aún quiere mover a los suscriptores en la escala. Actualmente ofrece incentivos para que los consumidores se suscriban a velocidades de datos más altas por un precio bajo, pero los límites de datos vuelven a bajar después de una fecha determinada. La esperanza es que los suscriptores se acostumbren a usar más datos y que pasen a planes de mayor precio.

Con la suscripción a Netflix, el objetivo es similar. La transmisión de videos representa una gran cantidad de datos en redes inalámbricas, y Netflix es una de las fuentes principales. La medida podría incentivar a más usuarios a actualizar sus planes, poniendo más dinero en el bolsillo de T-Mobile.

Una promoción inteligente
A diferencia de algunas de las promociones anteriores de T-Mobile, que pueden ser extremadamente atractivas para los clientes, pero no claramente positivas para el negocio, esta promoción de Netflix parece que tendrá un impacto positivo en T-Mobile. No depende de una gran cantidad de cambiadores de operador o mejoradores, por lo que incluso si tiene un éxito leve en atraer clientes nuevos y existentes a un dispositivo Samsung, debería beneficiar al negocio de T-Mobile.



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