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3 razones por las que Bed Bath & Beyond se está convirtiendo rápidamente en una compra

Hace poco más de un año, minorista de artículos para el hogar Bed Bath & Beyond (NASDAQ: BBBY)dio a conocer un plan de cambio de cinco partes. Estos cinco pilares abordaron los conceptos básicos de venta minorista de producto, precio, promesa (su relación con los clientes), lugar y personas. Sonaban bien en la superficie, pero al igual que muchas iniciativas corporativas, los principios finalmente se sintieron como poco más que una colección de palabras de moda.

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Entonces, la pandemia se apoderó de ella, lo que se sumó a la lucha de la empresa.

Ahora, un año desde que echó raíces el plan de revitalización, estas ideas generales han adoptado formas más definidas a las que los inversores pueden aferrarse. A continuación, presentamos un resumen de las acciones más importantes e importantes que colocaron a Bed Bath & Beyond en una base sólida y digna de inversión.



Una pila de bloques de madera, etiquetados con números descendentes 3-2-1.

Fuente de la imagen: Getty Images.

1. Actualización significativa de la tecnología administrativa

Los compradores de Bed Bath & Beyond pronto verán un cambio sutil pero importante en la variedad y disponibilidad de productos de las tiendas. El minorista anunció la semana pasada que se asociará con RELEX Solutions para abordar la 'planificación automatizada de previsión, reabastecimiento y asignación'.

La medida marca principalmente la casilla de 'producto' en la lista de cinco pilares, aunque también toca el aspecto de 'lugar' del plan de reestructuración. Parte de la evolución del 'lugar' incluye garantizar que los productos correctos estén en las tiendas en cantidades suficientes para satisfacer las necesidades de los compradores en línea localizados y en la tienda.

No es poca cosa. Cada tienda tiene miles de SKU en un momento dado. Muchos pueden ser administrados por expertos observadores, pero no todos pueden optimizarse competitivamente sin la inteligencia artificial que RELEX aporta.

En una línea similar, hace unas semanas, Bed Bath & Beyond anunció que había hecho tapping Oráculo para reemplazar su antigua infraestructura de datos de la cadena de suministro que no ofrecía ninguna información real del mercado ni herramientas de planificación.

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2. Contratar a las personas adecuadas

Un aspecto clave de la evolución de Bed Bath & Beyond es la creación de lo que describe como una organización 'omnipresente'. Más que un mero omnicanal, que integra a la perfección la experiencia del consumidor en línea y en la tienda, omni-siempre filosóficamente significa que los consumidores ven a esta empresa como el lugar al que acudir para los artículos para el hogar, independientemente de lo que esos consumidores quieran o cómo compren.

Sin embargo, una iniciativa de este tipo requiere las personas adecuadas y el minorista las está encontrando.

Caso en cuestión: el 29 de marzo, Bed Bath & Beyond anunció Wayfair La jefa de merchandising, Jill Pavlovich, asumirá el cargo de vicepresidente senior de comercio digital. Y el mismo día, la compañía anunció a Jake Griffith, un ex Walmart y Amazonas ejecutivo, se convertiría en vicepresidente de gestión de productos. Otros ejecutivos minoristas contratados durante el último año tienen experiencia en nombres como Macy's , J.C. Penney, De Michael , Crate & Barrel, Kate Spade y más. Estos forasteros no solo aportan nuevas ideas a la mesa, sino que la mayoría de ellos ayudaron a sus antiguos empleadores a construir verdaderas empresas omnicanal.

Estos recién llegados claramente se incluyen en la parte de 'personas' del plan de cinco pilares de Bed Bath & Beyond. Sin embargo, indirectamente también ayudan con las otras cuatro iniciativas.

3. Llenar las lagunas con nuevos productos al precio adecuado

Finalmente, lo que el CEO Mark Tritton quiso decir hace un año cuando hablaba de un nuevo producto y un paradigma de precios ahora es mucho más claro. Además de repensar todo lo que vende en sus tiendas (las tiendas abarrotadas y desordenadas eran una queja frecuente), la compañía también está considerando lo que aún no se ofrece en las tiendas, pero que debería estarlo. El resultado final es lo que eventualmente será una línea considerable de sus propios productos de marca privada. Ocho nuevas marcas propias se lanzarán antes de fin de año. Uno de ellos, ropa de cama y artículos de baño Nestwell, llegó a los estantes de las tiendas a principios de este mes.

La ventaja de los productos de marca privada es doble.

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En primer lugar, estos artículos suelen ser más rentables para el minorista, que también actúa como su propio mayorista. Los márgenes de estas marcas propias pueden ser el doble de las marcas nacionales o más.

En segundo lugar, al optimizar su combinación de productos con exclusivos, el minorista está mejor posicionado para atraer a los consumidores a sus tiendas o sitio web, donde esos compradores pueden realizar compras adicionales.

La comida para llevar

Esta es solo una muestra de las iniciativas que ha lanzado el minorista de artículos para el hogar desde que presentó un plan de reestructuración relativamente vago en enero del año pasado. Pero también son las iniciativas más importantes para reconstruir la empresa en la operación omnipresente que Tritton imagina.

Sin embargo, más importante que las iniciativas reales y claras es el hecho de que ya están ganando terreno. Las ventas en las mismas tiendas para el trimestre que terminó en noviembre aumentaron por segundo período consecutivo, por una suma del 2%. Eso no es mucho, pero por esta empresa, en medio de una pandemia, es un progreso respetable. Las ventas digitales crecieron un 77%, lo que sugiere que la nueva inclinación digital del minorista también está funcionando. Esa es la clave para una empresa omnipresente exitosa.

Sí, todavía queda trabajo por hacer. Si bien se prevé que las ganancias se recuperen este año, se espera que las ventas caigan nuevamente a medida que la compañía se racionalice aún más mientras se enfría la tendencia de trabajar desde casa / quedarse en casa. El cambio de rumbo de Bed Bath & Beyond parece tener fuerza real ahora, y los inversores aún pueden participar en las primeras etapas de este esfuerzo.



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