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Las 7 empresas de comercio electrónico más grandes del mundo

Si hay una gran tendencia en el comercio minorista, es que cada vez se realizan más ventas en línea. Las compras en línea están creciendo significativamente más rápido que las tiendas físicas.

Los minoristas en línea generaron casi medio billón de dólares en los EE. UU. Durante el año pasado con aproximadamente el 9% de las ventas totales, según datos de la Oficina del Censo de EE. UU. Y las ventas en línea están creciendo entre un 15% y un 17% por año, en comparación con aproximadamente el 5% de la industria minorista en general.

A nivel mundial, la tendencia es aún más fuerte. Unos 1,66 mil millones de compradores en línea gastaron 2,3 billones de dólares en 2017. Para 2021, las ventas podrían más del doble de los niveles actuales.



No es de extrañar, entonces, que algunas de las empresas de Internet más grandes del mundo sean empresas de comercio electrónico. Mientras tanto, muchas tiendas físicas se están moviendo agresivamente hacia el comercio minorista en línea para aprovechar la tendencia y proteger sus negocios.

En este artículo, exploraremos las siete empresas de comercio electrónico más grandes del mundo, muchas de las cuales presentan interesantes oportunidades de inversión para aprovechar la megatendencia en las compras en línea.

Un hombre que sostiene una tarjeta de crédito mientras usa una computadora portátil.

Fuente de la imagen: Getty Images.

¿Qué es el comercio electrónico?

El comercio electrónico, según su definición más amplia, es cualquier transacción de bienes y servicios realizada a través de Internet. De manera más coloquial, se refiere a comprar un artículo o servicio en línea con un método de pago electrónico, como una tarjeta de crédito o débito o un servicio de billetera digital. El artículo puede ser físico (un disco de vinilo), digital (una descarga de mp3) o un servicio (una suscripción de transmisión de música).

Cuando se habla de empresas de comercio electrónico, hay una amplia gama de empresas involucradas en hacer que las tiendas en línea funcionen. Las redes de pago y los servicios de billetera digital garantizan el procesamiento de los pagos. Las empresas de envío y logística se aseguran de que los paquetes se entreguen. Y las tiendas en línea conectan a compradores y vendedores.

A los efectos de este artículo, nos centramos principalmente en las tiendas en línea. Pero esas tiendas pueden operar en cualquiera de los distintos tipos de comercio electrónico:

  • Business-to-Consumer (B2C): este es el tipo de comercio electrónico que viene a la mente cuando la mayoría de la gente escucha la palabra. El comercio electrónico B2C es cuando una empresa vende un bien o servicio a un consumidor individual. Algunos ejemplos de operaciones de comercio electrónico B2C incluyen Amazonas (NASDAQ: AMZN), Walmart 's(Bolsa de Nueva York: WMT)tiendas en línea, JD.com (NASDAQ: JD), y Alibaba 's(Bolsa de Nueva York: BABA)TMall.
  • Business-to-Business (B2B): una empresa que vende un bien o servicio a otra empresa. Esto se puede hacer en forma de mayoristas como los que se encuentran en Alibaba.com. También podrían ser empresas que ofrecen software como servicio a otras empresas para ayudar a administrar sus empresas. Software-as-a-service es un término que se utiliza para describir un producto de software que se ofrece a los clientes mediante suscripción y generalmente accesible a través de Internet.
  • Consumidor a consumidor (C2C): las empresas de comercio electrónico C2C crean un mercado para conectar a compradores y vendedores múltiples en línea. eBay (NASDAQ: EBAY)originalmente comenzó como una cámara de compensación de subastas para que los consumidores vendan sus artículos no deseados a otros consumidores, y es un excelente ejemplo de comercio electrónico C2C. Amazon también ofrece un mercado para que los consumidores vendan artículos no deseados, y Alibaba opera mercados en línea similares en China. En el contexto de este artículo, las empresas de comercio electrónico de consumidor a consumidor son negocios que simplemente facilitan el comercio electrónico a través de su plataforma.
  • De consumidor a empresa (C2B): una transacción de consumidor a empresa es cuando un consumidor vende un artículo a una empresa. En lugar de publicar un artículo en un mercado como eBay, las empresas de comercio electrónico de C2B compran artículos directamente a los consumidores. Luego, podrían dar la vuelta y venderlos en un mercado en línea. Un ejemplo serían las empresas que compran teléfonos inteligentes usados, incluidas eBay y Gazelle.

¿Qué empresa de comercio electrónico es la más grande?

Hay varias formas diferentes de medir el tamaño de una empresa de comercio electrónico. ¿Cuántos clientes tiene? ¿Cuántos ingresos generan? ¿Cuánto vale la propia empresa?

Quizás la forma más universal de comparar las tiendas en línea es con una métrica llamada valor bruto de mercancía o GMV. (El valor bruto de la mercancía también se denomina a veces volumen bruto de mercadería o ventas brutas de mercadería). GMV es una medida del valor total de todos los artículos vendidos en una tienda o mercado en línea.

GMV es muy diferente a los ingresos. eBay funciona como un mercado y no vende artículos directamente a los consumidores. Como tal, sus ingresos son un pequeño porcentaje de su GMV. Shopify (NYSE: TIENDA)facilita que otras empresas vendan productos en sus propios sitios web, por lo que también genera una pequeña cantidad de ingresos en comparación con GMV en su plataforma.

Mientras tanto, Amazon divide sus ventas en un 50/50 entre sus propias operaciones minoristas y las ventas de comerciantes externos en su mercado. Como resultado, sus ingresos son una parte significativamente mayor de su GMV. Las tiendas en línea que venden exclusivamente su propio inventario (piense en los minoristas de marca) producirán prácticamente la misma cantidad de ingresos que GMV.

A continuación, se muestra una tabla de las empresas de comercio electrónico más grandes del mundo ordenadas por GMV:

Empresa

GMV (TTM)

Tipo (s) de comercio electrónico

Alibaba

> $ 768 mil millones

B2B, C2C

Amazonas

$ 239 mil millones

B2C, C2C

JD.com

$ 215 mil millones

C2C, B2C

eBay

$ 93 mil millones

C2C, C2B

Shopify

cómo invertir $ 100,000

$ 33 mil millones

C2C

Rakuten

> $ 31 mil millones

B2C

Walmart

> $ 19 mil millones

B2C, C2C

Fuente de datos: Alibaba, Amazon, JD.com, eBay, Shopify, Rakuten, Walmart.

Alibaba

Alibaba comenzó su negocio en línea en 1999, lanzando Alibaba.com y 1688.com. Su sitio insignia opera como un mercado mayorista global, mientras que 1688.com maneja transacciones similares dentro de China.

El negocio principal de comercio de Alibaba también consiste en:

    Taobao:El mercado de consumidor a consumidor de Alibaba que atiende a China continental, lo que permite que las pequeñas empresas y los empresarios lleguen a los consumidores individuales. Fundado en 2003, ahora es el sitio web de comercio electrónico más grande del mundo. Generó $ 428 mil millones en volumen bruto de mercancías en el año fiscal 2017 de Alibaba.
    Pequeño:Un derivado de Taobao dedicado al comercio electrónico de empresa a consumidor en China. Es el segundo sitio web de comercio electrónico más grande del mundo después de Taobao, generando $ 340 mil millones en GMV durante el año fiscal 2017.
    AliExpress:Dirigido a compradores internacionales, lo que permite que las pequeñas empresas de China vendan a clientes de todo el mundo, en particular a EE. UU., Rusia, Brasil y España. Alibaba no informa GMV en AliExpress.

Incluso mirando el éxito de Alibaba con sus marcas Taobao, Taobao y Tmall, Alibaba es un gigante absoluto en comparación con el resto de la competencia. Agregue sus mercados mayoristas, que son la fuente de referencia para encontrar fabricantes y proveedores en Asia para obtener productos de marca blanca, y la participación de Alibaba en todo el comercio realizado en Internet es aún mayor. Con un creciente presencia internacional Anclado por AliExpress y otras inversiones en el comercio minorista, Alibaba es, con mucho, la empresa de comercio electrónico más grande del mundo.

Un camión con Amazon

Fuente de la imagen: Amazon.

Amazonas

Amazon es el minorista en línea más grande de Estados Unidos. Amazon comenzó como una librería en línea, pero se expandió rápidamente a todo tipo de verticales diferentes, incluidos electrónica, moda y artículos para el hogar.

Quizás su contribución más innovadora y exitosa al comercio minorista en línea sea Amazon Prime. Amazon Prime es un servicio de suscripción que ofrece a los compradores envío ilimitado de 2 días desde Amazon. La compañía ha agregado continuamente nuevos beneficios como transmisión de video y música, acceso exclusivo a ciertos artículos, acceso anticipado a ofertas, libros electrónicos gratuitos, almacenamiento ilimitado en la nube para fotos y más. Como resultado, Amazon ahora tiene más de 100 millones de miembros Prime en todo el mundo.

Amazon también ha alcanzado un jonrón con su servicio Fulhered by Amazon. Logística de Amazon permite que los comerciantes externos utilicen los almacenes, la red de centros logísticos y las capacidades logísticas de Amazon para cumplir con los pedidos. Los artículos vendidos a través de Logística de Amazon son elegibles para Prime, lo que es cada vez más importante para atraer clientes en Amazon. La gestión de Amazon permitió que la tienda en línea aumentara los artículos elegibles para Prime de 20 millones a 100 millones en los últimos tres años.

En general, el GMV de Amazon totalizó alrededor de $ 239 mil millones en los últimos 12 meses. Considere que $ 116 mil millones de eso son vendidos directamente por Amazon, y los otros $ 123 mil millones provienen de vendedores externos en su mercado. Amazon mantuvo alrededor de $ 37 mil millones en tarifas para facilitar las ventas de terceros. Esa es una tasa de aceptación mucho más alta que la de la mayoría de los mercados, pero Amazon tiene costos mucho más altos asociados con sus vendedores externos que utilizan servicios como Logística de Amazon.

JD.com

JD.com es muy similar a Amazon, pero opera en China. La empresa ha construido un incomparable red logística con más de 500 almacenes y 7.000 estaciones de entrega. Sin embargo, a diferencia de Amazon, JD.com opera toda la operación logística por sí mismo, sin entregar paquetes a terceros para la entrega de última milla. Eso permite a JD.com enviar el 90% de los pedidos a los clientes al día siguiente. Amazon está invirtiendo notablemente en su propia red de distribución.

JD opera un segmento minorista propio como el de Amazon, pero también se asocia con marcas internacionales, incluido Walmart, para ayudarlos a llegar a los consumidores chinos. JD opera más como un centro comercial en línea que como un minorista centralizado. Walmart tiene una participación del 5% en JD.com después de que la compañía estadounidense vendiera su tienda en línea china, Yihaodian, a JD.com en 2016.

JD lanzó JD Plus en 2016, su versión de Amazon Prime. Los miembros Plus disfrutan de envío gratuito hasta 60 veces al año, libros electrónicos gratuitos, descuentos especiales, acumulación más rápida de puntos de fidelidad y iQiyi servicio premium. iQiyi es la plataforma de video en línea más grande de China. La compañía ahora cuenta con más de 10 millones de miembros de JD Plus, y los miembros se renuevan a una tasa del 80%.

La sólida red logística de JD y la creciente lista de socios minoristas nacionales e internacionales (170.000 y contando) están ayudando a que GMV crezca rápidamente. GMV aumentó un 30% en el segundo trimestre de 2018, superando a Amazon en aproximadamente 11 puntos porcentuales. A ese ritmo, JD.com podría superar a Amazon en 2019.

eBay

eBay comenzó como una casa de subastas en línea en los años 90 para que la gente se vendiera artículos de colección y artículos usados ​​entre sí. Hoy en día, el 80% de los artículos vendidos en la plataforma son nuevos y el 89% de los artículos se venden a un precio fijo.

eBay está tomando medidas para que su plataforma se vea y funcione más como Amazon . Está animando a los vendedores a ofrecer envío gratuito garantizado en 3 días. Combina listas de productos de vendedores con el mismo artículo, lo que permite a los consumidores encontrar el mejor precio más fácilmente. También lanzó una Garantía de Mejor Precio, que ofrece a los clientes un reembolso del 110% sobre la diferencia entre un artículo que compraron en eBay y un anuncio idéntico en el sitio web de la competencia. eBay opera cada vez más como un minorista de empresa a consumidor en lugar de un mercado para otras empresas.

Los movimientos están comenzando a dar sus frutos. El crecimiento de GMV (sin cambio de moneda) comenzó a acelerarse en 2018, creciendo un 7% en la primera mitad del año. Aún así, ese crecimiento es considerablemente más lento que el de otras empresas de esta lista, y más lento que el crecimiento general de la industria del comercio electrónico.

Si bien eBay revierte su crecimiento de GMV, también está trabajando para aumentar su margen de beneficio. Pasó a los pagos intermedios al comenzar a cortar lazos con ex subsidiaria PayPal . La compañía manejará todos sus pagos internamente para 2021, lo que la compañía espera proporcionar importantes valor para los vendedores en la plataforma. Eso podría resultar tanto en mayores ganancias como en un mejor crecimiento de GMV.

Oficinas de eBay en Berlín

Fuente de la imagen: eBay.

Shopify

Shopify es muy diferente a las otras empresas mencionadas en este artículo. En lugar de operar su propio mercado centralizado, Shopify proporciona una plataforma para que los pequeños comerciantes vendan artículos en sus propios sitios web y en otros mercados de terceros, incluidos Amazon y eBay. En el núcleo de su negocio, Shopify proporciona una manera fácil de administrar un negocio minorista desde una ubicación central, rastreando las ventas y el inventario, ayudando a cumplir con los pedidos y ayudando a los clientes a crear sus propios sitios web.

Shopify cobra una tarifa de suscripción para usar su servicio, ofreciendo varios niveles diferentes adecuados para empresas de todos los tamaños. Sus 600.000 comerciantes van desde empresarios unipersonales con un solo producto hasta marcas multimillonarias con cientos de productos.

ciudadanos grupo financiero, inc.

Sin embargo, cada vez más ingresos provienen de lo que denomina soluciones comerciales. Shopify ofrece procesamiento de pagos, servicios de envío y adelantos en efectivo a los comerciantes. En el segundo trimestre de 2018, las soluciones comerciales representaron el 55% de los ingresos totales de Shopify, y el segmento está creciendo más rápido que su negocio de suscripción. Si bien estos servicios tienen mucho menor margen de beneficio que sus ofertas de suscripción, respaldan las suscripciones al bloquear a los comerciantes en el ecosistema de Shopify.

Los comerciantes buscan cada vez más una alternativa a Amazon, ya que el mercado se vuelve cada vez más concurrido. Shopify es una de las principales alternativas para las empresas que buscan establecer una marca y tomar más control de su inventario y ventas con sus propios sitios web. El crecimiento de las soluciones comerciales que supera los ingresos por suscripción es una señal de que existe una fuerte demanda de una alternativa a Amazon, pero los empresarios aún quieren un poco de apoyo. Shopify se encuentra en una de las mejores posiciones para ofrecer ese servicio.

Rakuten

Rakuten es muy similar a JD.com y Amazon. La empresa japonesa de comercio electrónico opera un centro comercial en línea para grandes marcas en Japón, pero también posee varias operaciones de comercio electrónico en otros países, incluidos los EE. UU., Francia, Brasil y el Reino Unido, que son mercados más sin marca como Tmall, eBay , o el mercado de Walmart.

Rakuten se ha centrado principalmente en su red de distribución y lanzó su iniciativa One Delivery el año pasado. Rakuten espera mejorar la velocidad de entrega a un costo menor confiando en su propia red y en terceros de manera similar a la de Amazon en los EE. UU. el mercado japonés gracias al crecimiento de Prime y sus beneficios de envío. Amazon es el minorista en línea más grande de Japón, según algunas estimaciones.

Para combatir el crecimiento de Amazon, Rakuten también está invirtiendo fuera del comercio minorista y la logística. Opera el banco de Internet más grande de Japón y su tercera compañía de tarjetas de crédito más grande. Recientemente, comenzó a construir una red inalámbrica para mejorar la rentabilidad de su negocio de MVNO. También posee una agencia de viajes, una compañía de seguros, un servicio de búsqueda de parejas y un sistema de reservas de golf, entre otras 60 empresas. También es un importante inversor en Lyft y Pinterest, y posee el 100% de Viber . El objetivo es crear un ecosistema de servicios que pueda proporcionar todo lo que los clientes necesitan para promover su marca.

Las ganancias de Rakuten se han visto afectadas por sus fuertes inversiones recientemente, y el crecimiento de GMV no es tan fuerte como otros en esta lista. GMV nacional creció solo un 11,1% interanual en el segundo trimestre de 2018. Además, la rentabilidad de sus operaciones minoristas principales está disminuyendo a medida que invierte en logística y otros esfuerzos para evitar a Amazon. Los ingresos operativos del comercio electrónico nacional están disminuyendo a pesar de las modestas mejoras en los ingresos.

El volumen de transacciones globales de Rakuten, que incluye sus operaciones internacionales, así como pagos con tarjeta de crédito, transacciones digitales y otras operaciones minoristas, aumentó un poco más rápido, con un 16,4%. Aún así, el crecimiento de Rakuten es relativamente lento.

Walmart

Walmart es el minorista físico más grande del mundo y genera ingresos de casi medio billón de dólares al año. Pero solo una pequeña parte de esos ingresos proviene de las ventas en línea.

La compañía ha estado invirtiendo fuertemente en comercio electrónico durante los últimos años. Adquirió Jet.com en 2016 junto con una serie de pequeñas empresas de comercio electrónico con sede en EE. UU. También está expandiendo rápidamente sus operaciones de comestibles en línea luego del gran impulso de Amazon hacia los comestibles en 2017. Como resultado, Walmart ha experimentado un fuerte crecimiento en las ventas en línea en los últimos dos años. Generó $ 11.5 mil millones en ventas en los EE. UU. En 2017, y espera alcanzar un crecimiento de las ventas en línea del 40% este año.

La inversión en comercio electrónico más reciente de Walmart es la adquisición de una participación del 77% en Flipkart, una de las principales empresas de comercio electrónico en India. La medida pone a Walmart a la par con Amazon en India, otro mercado donde Amazon ha crecido para superar a la competencia nativa. India tiene un enorme potencial de crecimiento para las compras en línea, y la participación en Flipkart de Walmart le da una tremenda exposición al mercado. Walmart dice que el GMV de Flipkart en 2017 fue de aproximadamente $ 7.5 mil millones.

No todas las inversiones en comercio electrónico de Walmart han dado sus frutos. En 2017, la compañía tomó la decisión de cerrar sus operaciones de comercio electrónico de primera parte en Brasil. También terminó vendiendo una participación del 80% en su negocio de ladrillo y mortero en el país como operaciones lucharon durante la recesión brasileña.

Walmart ha aumentado en gran medida sus ventas de comercio electrónico a través de adquisiciones y la expansión de la recolección y entrega de comestibles. No está claro cuánto tiempo puede durar el impulso cuando finalice su lanzamiento de comestibles y finalice sus adquisiciones. La adquisición de Flipkart proporcionará un crecimiento significativo en uno de los mercados de comercio electrónico de más rápido crecimiento en el mundo, pero no protege las operaciones físicas de Walmart de ceder ventas a competidores en línea en los otros 26 países en los que opera. .

Invertir en comercio electrónico

Cada una de estas siete empresas ofrece diversas oportunidades para invertir en comercio electrónico. Amazon ofrece escala global. Alibaba y JD.com ofrecen acceso al mercado chino en rápido crecimiento. Shopify ofrece acceso a un número creciente de pequeños empresarios minoristas. Walmart ofrece exposición a la India con su adquisición de Flipkart, pero proporciona estabilidad con sus operaciones masivas de ladrillo y mortero. eBay y Rakuten están creciendo más lentamente que la competencia, pero eBay está encontrando formas de mejorar la rentabilidad de su negocio principal, mientras que Rakuten está invirtiendo en otras áreas fuera del comercio minorista para impulsar el crecimiento de las ganancias.

Para los inversores interesados ​​en el comercio electrónico, estas siete empresas suponen un gran comienzo.



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