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Abercrombie & Fitch agregar tallas grandes solo agrega más problemas

Una encuesta reciente mostró que entre las dos terceras partes de los adultos estadounidenses que se consideran con sobrepeso, un récord del 27,2% de ellos son obesos. Esta tendencia, que ha ido empeorando durante años, es algo que los minoristas de ropa se han visto obligados a abordar.

Abercrombie y Fitch (Bolsa de Nueva York: ANF)anunció recientemente una nueva iniciativa de tallas grandes para mujeres en 2014, mientras que su competidor, Brecha (NYSE: GPS), ha tenido tallas grandes durante años. Igualmente, Urban Outfitters (NASDAQ: URBN)todavía tiene un problema de tamaño que acompaña a su serie continua de controversias de relaciones públicas. Al final, Abercrombie & Fitch agregar tallas grandes solo agrega más problemas para la compañía y sus accionistas.

Las nuevas tallas grandes de Abercrombie & Fitch pueden ser contraproducentes
A menos que haya vivido bajo una roca, debe saber que Abercrombie & Fitch ha tenido malas relaciones públicas durante muchos años. Algunos de los problemas de la compañía han involucrado obligar a los empleados a comprar y usar ropa de Abercrombie sin reembolso, las prácticas de contratación de las minorías, el maltrato a los clientes, las prácticas laborales, los temas de productos controvertidos y la publicidad, y más recientemente, el infame sostén push-up de 2011 dirigido a los siete años.





Por Urizzato (Trabajo propio), vía Wikimedia Commons

Ahora que las acciones han bajado casi un 30% en lo que va de año, las ventas netas cayeron un 12% el último trimestre y la competencia se ha llevado gradualmente la participación de mercado, la compañía finalmente sucumbió a la adición de tallas grandes para mujeres en 2014. Si bien esto suena como un paso adelante, los detalles se hacen eco de las iniciativas empresariales mal ejecutadas del pasado.



Primero, la compañía declaró que estos tamaños más grandes solo estarán disponibles en línea. Para algunos, esto podría sugerir que las mujeres con sobrepeso están demasiado avergonzadas para visitar las tiendas reales o que Abercrombie & Fitch no quiere tener mujeres con sobrepeso en sus tiendas.

En contraste, Gap durante años ha estado ofreciendo tallas grandes en sus marcas Old Navy, Gap y Banana Republic sin problemas. De hecho, Gap es uno de los pocos minoristas de ropa que vende hasta la talla 16 en las tiendas.

Esta decisión aparentemente ha dado sus frutos, ya que las ganancias del tercer trimestre para el minorista aumentaron a 337 millones de dólares, frente a los 308 millones de dólares del mismo trimestre del año pasado. A diferencia de Abercrombie & Fitch, las ventas netas de Gap también aumentaron un 3%.



Agregar tallas grandes solo para mujeres puede estimular a ambos sexos. Tanto hombres como mujeres querrán saber por qué solo las mujeres obtienen tallas grandes. La mayoría de las camisetas de hombre actuales en Abercrombie & Fitch son ajustadas, y los pantalones todavía van desde los clásicos rectos hasta los delgados y súper delgados, lo que deja a los hombres con sobrepeso sin opciones.

Una de las principales razones de las escasas ganancias de Abercrombie & Fitch en el tercer trimestre, que resultaron en una pérdida neta de $ 15.6 millones en comparación con las ganancias de $ 84 millones en el trimestre del año anterior, es que el inventario se acumuló, lo que provocó una erosión del margen bruto. Esto significa que los artículos no se estaban vendiendo y la empresa tuvo que vender el inventario por poco o ningún beneficio. Esto ocurrirá nuevamente el próximo año si las tallas grandes no se venden debido a la falta de demanda, los malos diseños o los altos costos.

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Abercrombie y Fitch datos por YCharts

El éxito de Urban Outfitters solo puede eclipsar sus controversias durante un tiempo
Al igual que Abercrombie & Fitch, las líneas de productos de Urban Outfitters generalmente se detienen en la talla 12 para mujeres. Cuando la mujer estadounidense promedio usa entre la talla 14 y la 16, la empresa está perdiendo clientes potenciales a largo plazo.

cuadrado, inc. precio de mercado

Urban también tuvo una serie de mala prensa relacionada con numerosos productos controvertidos, que van desde el racismo hasta la discriminación por peso. La controversia llegó incluso a los militares con el reciente problema del parche militar de la compañía en septiembre, que se parecía mucho a los parches usados ​​por los soldados reales.

A diferencia de Abercrombie & Fitch, Urban Outfitters ha podido superar las pesadillas de relaciones públicas pasadas y presentes y producir ingresos netos de 70 millones de dólares en su trimestre más reciente. Las ventas netas también aumentaron en un 12% a un récord de $ 774 millones.

Gap usa la controversia a su favor
A diferencia de Abercrombie & Fitch y Urban Outfitters, Gap ha utilizado la controversia en su propio beneficio. Más recientemente, un anuncio en el que aparecía una modelo sij se volvió viral después de que fuera objeto de actos de vandalismo con comentarios racistas. Gap usó inmediatamente ese mismo anuncio como telón de fondo para su Gorjeo página.

Esto hace dos cosas por la empresa. Primero, muestra que Gap no tolerará el racismo por parte de la empresa o recibido hacia la empresa. En segundo lugar, este movimiento de relaciones públicas podría ser el comienzo de una campaña de auge navideña a medida que las minorías se mueven para apoyar a la empresa sobre cómo manejó esta situación.

Línea de fondo
A pesar de que parece que Abercrombie & Fitch va en la dirección correcta al agregar tallas grandes, parece más un intento desesperado por recuperar a los mismos clientes que alienó durante años. Dado que ha sufrido una erosión significativa de los márgenes en los últimos meses, lo que ha resultado en una pérdida neta en el último trimestre, arriesgarse ahora a agregar tallas grandes podría ser contraproducente si la demanda no respalda el inventario adicional.

Urban Outfitters también tiene un problema de tamaño, pero la empresa sigue creciendo a pesar de las frecuentes controversias de relaciones públicas. Al final, Gap está en la mejor posición para tener éxito dada su falta de pesadillas de relaciones públicas, la forma en que lidia con la controversia y las tallas grandes que la compañía ya ofrece.



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