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Los mejores y peores minoristas en línea para ahorrar durante las vacaciones

Los minoristas en línea saben que los consumidores aflojan sus presupuestos durante la temporada navideña. Durante el frenesí de las compras navideñas, las ofertas en línea son abundantes y competitivas.

Pero con tantas tiendas en línea que ofrecen ofertas, puede ser complicado reducir las opciones a la mejor. Para ayudar a los compradores a concentrarse en los mayores ahorros, GOBankingRates identificó algunos de los mejores minoristas en línea, así como algunos de los peores, para la temporada navideña.

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10 mejores minoristas para compras navideñas
Para identificar los 10 mejores sitios web de compras en línea, GOBankingRates buscó aquellos con un historial comprobado de ofrecer grandes descuentos durante las vacaciones, particularmente en días de grandes compras como Viernes negro y Cyber ​​Monday.

Estas tiendas también ofrecen una amplia variedad de ofertas y descuentos durante la temporada de compras navideñas. Sus favorables políticas de envío también mantienen bajos los costos y las excelentes políticas de devolución permiten a los compradores obsequiar con confianza.

Las mejores tiendas en línea ayudan a los compradores a gastar menos durante las fiestas, al mismo tiempo que ofrecen comodidad y entrega rápida.

10. Walmart.com
Wal-Mart
ha construido un imperio minorista en torno a la oferta de precios bajos y una experiencia de compra conveniente, pero los compradores deberían ver que las grandes tiendas aumentan las ofertas a lo grande para la temporada navideña.

DealNews nombra a Walmart como una de las cinco tiendas principales en obtener las mejores ofertas en línea durante las rebajas del Black Friday. Los compradores en línea pueden incluso obtener ofertas del Black Friday desde la comodidad de su hogar y recoger su compra más tarde en una tienda local.

El año pasado, el mínimo de Walmart para el envío gratuito fue de $ 50, pero desde entonces la tienda lo ha reducido a $ 35. También ofrece envío y recogida gratis en cualquier tienda Walmart.

Walmart es una gran apuesta para artículos para el hogar y juguetes durante la temporada de compras navideñas, ya que ofrece abundantes ofertas en ambos.

9. L.L.Bean.com
Esta empresa de equipos para actividades al aire libre y ropa deportiva es un excelente lugar para comprar en línea durante las vacaciones, gracias a sus excelentes ofertas y políticas estelares de envío y devolución.

L.L.Bean ofrece envío gratuito en todos los pedidos sin mínimos de compra, lo cual es un gran punto de venta para los compradores navideños. La tienda también tiene una política liberal de devolución y cambio sin límites de tiempo: puede devolver o cambiar un artículo por casi cualquier motivo sin límite de tiempo. Muchos artículos pueden incluso devolverse sin recibo.

Los compradores de L.L.Bean pueden esperar ver las mejores ofertas del año durante la temporada de compras navideñas. La tienda a menudo ofrece códigos de cupón para ahorros en todo el sitio, generalmente del 10%, informa DealNews.

Otra oferta común es obtener una tarjeta de regalo de L.L.Bean de $ 10 por cada $ 50 gastados.

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8. Groupon.com
Groupon
ofrece una variedad de descuentos en productos y servicios dignos de obsequio, incluidos vales de restaurante, paquetes de spa de lujo, reservas de viajes , y más. Sus ofertas suelen ser de las mejores, según DealNews.

Durante la temporada navideña, es probable que los compradores obtengan descuentos aún mayores junto con las ofertas ya bajas del sitio. El año pasado, por ejemplo, Groupon redujo los precios en todo el sitio durante la semana del Black Friday y Cyber ​​Monday, ofreciendo rebajas de hasta el 90%.

7. Newegg.com
Newegg.com es una excelente opción para los mejores precios en electrónica, dijo Conway. Específicamente, Newegg.com tiende a ofrecer la mayor cantidad de descuentos en computadoras, seguido de ofertas en parlantes, audífonos y accesorios para teléfonos celulares, informa DealNews.

El sitio ofrece muchos cupones a sus suscriptores de correo electrónico, y noviembre es uno de los meses pico para estas ofertas. El sitio también ofrece 'shell shockers', ofertas diarias destacadas y puntos destacados del mercado.

El año pasado, Newegg tuvo algunos de los descuentos más altos y las mejores ofertas en electrónica durante el Cyber ​​Monday, con un impresionante descuento promedio del 71%, informa el sitio de noticias de tecnología BGR. Es probable que los compradores esperen un rendimiento repetido para el Cyber ​​Monday de este año.

6. Drugstore.com
Chang dijo que Drugstore.com es una de sus mejores opciones por precios bajos en esta temporada navideña. Conway estuvo de acuerdo.

'Drugstore.com tiene precios más bajos que las tiendas físicas, incluida Target, y también ofrecen un 5% de reembolso en efectivo en todas las compras en forma de dólares de drugstore.com ... (que) luego se pueden aplicar a compras futuras ', Dijo Conway.

Drugstore.com ofrece envío gratis en pedidos superiores a $ 35 y ocasionalmente ofrecerá $ 5 de descuento de $ 35, agregó.

5. Zappos.com
Cuando se trata de envíos navideños, Zappos es un ganador. Este minorista en línea ofrece envío prioritario gratuito en ambos sentidos en todos los pedidos los 365 días del año, y también les brinda a los clientes un año completo para devolver los artículos no utilizados y obtener un reembolso completo.

La temporada pasada de vacaciones, Zappos también dio a los compradores uno de los últimos plazos para realizar pedidos de Navidad. Fue uno de los cuatro minoristas de los 40 seguidos por el rastreador de datos de servicio al cliente StellaService que garantizó la entrega antes de Navidad en los pedidos realizados antes del 23 de diciembre, informa Fortune.

Además de evitar los costos de envío, los clientes de Zappos también tienen acceso a una amplia selección y muchos descuentos durante la temporada navideña.

4. 6pm.com
Si está buscando el mejor precio, consulte las ofertas en 6pm.com, dijo Ramírez. En este sitio, es fácil tanto buscar ofertas como buscar artículos específicos. 6pm.com ofrece ofertas diarias en ropa, zapatos y accesorios con precios rebajados hasta en un 70%.

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Sin embargo, durante las vacaciones, los compradores pueden esperar descuentos aún mayores y más oportunidades de ahorro. La temporada pasada de vacaciones, 6pm.com organizó ocho eventos de ventas en línea, incluida una venta de Cyber ​​Monday y una venta del día después de Navidad.

6pm.com actualmente ofrece envío gratis en pedidos de $ 50 o más, aunque ese mínimo podría disminuir durante las temporadas de vacaciones. Los compradores deberán pagar el envío de las devoluciones. La ventana habitual de 30 días probablemente se extenderá durante la temporada navideña; el año pasado, a los clientes de 6pm.com se les dio hasta el 28 de febrero para obtener una devolución completa de los artículos comprados durante la temporada navideña.

3. Jet.com
Jet.com ofrece a los compradores precios iniciales bajos y la posibilidad de acumular compras para calificar para descuentos adicionales. Jet.com ya ha sido promocionado como una amenaza potencial para el dominio de Amazon, y recientemente GOBankingRates quedó impresionado con la precios bajos en disfraces de Halloween .

Sin embargo, el sitio es joven, lo que significa que todavía está resolviendo los problemas de su modelo de negocio. 'Las opiniones de nuestra comunidad Slickdeals son variadas', dijo Conway.

Sin embargo, el sitio recientemente redujo su tarifa de membresía anterior de $ 50, 'por lo que unirse al sitio para ver si coincide con sus necesidades de compra no tiene riesgos', dijo Conway. Para los compradores que buscan deshacerse de las multitudes en las tiendas para ahorrar en línea, Jet.com podría ser una alternativa inteligente a la fiebre navideña en almacenes como Costco y Sam's Club, agregó.

Los pedidos de Jet.com de $ 35 o más califican para envío gratis de dos a cinco días. El sitio también ofrece devoluciones gratuitas dentro de los 30 días.

2. eBay.com
Ebay
ofrece grandes descuentos y golpes de puerta durante los eventos comerciales más importantes de la temporada navideña. 'Ebay es ... un gran contendiente para el Black Friday y el Cyber ​​Monday', dijo Ramírez.

Gracias a eBay, puede aprovechar las rebajas del Black Friday incluso después del hecho. 'Muchas personas que compran artículos populares en el Black Friday los revenden en las siguientes semanas por un poco más de lo que gastaron, y aún así obtienen una buena oferta sin la molestia de las multitudes del Black Friday', dijo Conway. La ropa, los zapatos y los accesorios también son una gran oferta en eBay, dijo.

Otra ventaja: el año pasado, eBay ofreció a todos sus vendedores acceso a precios de envío con descuento durante las vacaciones, por lo que es posible que pague menos por los artículos de lo que pagaría en otras épocas del año.

1. Amazon.com
Amazonas
genera enormes cantidades de ingresos que le dan márgenes lo suficientemente importantes como para socavar a los competidores.

'Amazon ofrecerá la mayor cantidad y variedad de ofertas este Black Friday', dijo Louis Ramirez, redactor senior de características del sitio de ofertas DealNews. Pero los compradores deben comparar precios para asegurarse de que los precios de Amazon sean realmente los mejores, dijo.

Amazon es una oferta aún mejor si eres suscriptor de Amazon Prime. Amy Chang, experta en consumidores del sitio de revisión de cupones y ofertas en línea Slickdeals, dice que le encanta Amazon porque ofrece envío gratuito en casi todo cuando tienes una membresía Prime.

Regina Conway, otra experta en consumidores de Slickdeals, agregó que las vacaciones son el momento perfecto para aprovechar la oferta de Amazon para una prueba gratuita de Prime de 30 días. 'Para la temporada navideña, el beneficio de envío gratuito de dos días significa que puede pedir regalos elegibles para Prime hasta el 22 de diciembre para recibirlos a tiempo para las fiestas sin costo de envío adicional', dijo.

Las calificaciones superiores de experiencia del cliente del minorista en línea también son una señal del excelente servicio de Amazon. Si bien los compradores se están volviendo más inteligentes y más difíciles de satisfacer, Amazon sigue siendo uno de los principales minoristas por brindar una experiencia satisfactoria, según el Answers Experience Index: 2014 U.S. Retail Edition.

Leer: 25 formas de ahorrar más en Amazon

5 peores minoristas en línea para compras navideñas
GOBankingRates también encontró los cinco peores minoristas en línea para comprar en esta temporada navideña. Estos sitios tienden a ofrecer descuentos abrumadores y ofertas mediocres en días de compras importantes como el Black Friday y el Cyber ​​Monday.

Las peores tiendas en línea también encarecieron las compras en línea para los consumidores a través de costos adicionales como envío, tarifas de devolución y cargos por intereses.

Si bien hay muchos sitios que ofrecen ofertas de vacaciones competitivas, estos minoristas en línea no logran impresionar.

5. Vapor
Steam - Store.SteamPowered.com - es una plataforma solo en línea para videojuegos digitales para PC, y es un gigante en la industria. Pero Steam no ha podido ofrecer sus mejores ofertas durante las rebajas del Black Friday. El año pasado, sus ofertas alcanzaron un límite del 75% durante el evento de ventas más importante, en comparación con los descuentos del 90% que DealNews informa que ofreció durante su oferta de verano.

4. Fingerhut.com
Si está buscando ahorros para las fiestas, trate de evitar pagar intereses en las compras para las fiestas, especialmente si la APR es tan alta como el 24.9% de Fingerhut. Si debe cobrar sus compras navideñas, busque una tarjeta de crédito con una tasa de introducción del cero por ciento para evitar pagar la prima de interés.

Otro golpe contra Fingerhut es su pobre puntaje de experiencia del cliente, que empató como el más bajo recibido por cualquier minorista en línea en el Índice de Experiencia de Respuestas.

Es mejor que los compradores busquen juegos de PC en otro lugar durante la temporada navideña.

3. Sears.com
En general, Sears Las ofertas de vacaciones tienden a ser decepcionantes. Las mejores ofertas que Sears ofreció el Black Friday el año pasado incluyeron una olla de cocción lenta, un juego de lavadora y secadora y juegos de herramientas, elegidos por Brad's Deals. Estos no son el tipo de artículos que aceleran el pulso de la mayoría de los compradores.

Las políticas de envío y devolución de Sears son igualmente poco impresionantes. El minorista ofrece envío gratuito en pedidos superiores a $ 49, pero tiene una larga lista de exclusiones de esta oferta. Su política de devolución también es una de las peores, especialmente para los destinatarios de regalos, según CNBC.

Tiendas como Sears no aceptarán devoluciones sin un recibo, dijo Conway. Algunos artículos devueltos, como los electrónicos, incurren en una tarifa de reposición del 15%. La mala experiencia del cliente ha dejado a Sears con una de las calificaciones más bajas de satisfacción del cliente entre los grandes almacenes, según el Índice de satisfacción del cliente estadounidense.

2. Zulily.com
Si eres un comprador casual que puede permitirse esperar el envío y aceptar las ofertas que se le presenten, Zulily puede ser una buena opción. Sin embargo, la mayoría de los compradores navideños quieren algo diferente.

Zulily es un minorista de ofertas diarias que ofrece descuentos en selecciones rotativas de artículos, con descuentos de hasta el 70%, según su sitio. Ofrece con mayor frecuencia ofertas en ropa para mujeres y niños, así como artículos para el hogar y juguetes.

Pero si bien la tienda ofrece precios más bajos, los compradores tienen opciones limitadas en este sitio que solo ofrece artículos preseleccionados de sus marcas asociadas.

Sin embargo, el verdadero inconveniente de la experiencia Zulily es su proceso de envío. Los socios mantienen las existencias de Zulily hasta que se venden, por lo que sus artículos tardarán entre ocho y 12 días en llegar al minorista en línea. Luego, estará esperando unos días más para que le envíen el artículo.

Zulily también cobra por el envío. Por último, si usted o su obsequio no están satisfechos con el artículo, es posible que no tenga suerte: muchos artículos vendidos por el sitio no son elegibles para devoluciones. En otros artículos, solo tiene 14 días a partir de la fecha de envío para realizar una devolución.

1. Apple.com
manzana
Los productos se encuentran entre los artículos más buscados de la temporada navideña. Desde iPads hasta iMacs y iPhones, muchos compradores buscarán actualizarse a un dispositivo más nuevo por menos.

Sin embargo, si estás en ese grupo, probablemente deberías saltarte la tienda Apple.com. 'El único minorista que nos decepciona constantemente en el Black Friday es Apple', dijo Ramírez. 'Su venta de Black Friday se ha vuelto más tacaña con cada año que pasa, y cada año encontramos ofertas de Apple significativamente mejores de minoristas autorizados como La mejor compra , Walmart y Objetivo .'

Este artículo apareció originalmente en GoBankingRates .

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