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¿Citi o Citigroup? Realmente no importa

Recientemente escribí una reseña de un libro Verdadero negocio , la autobiografía de Sandy Weill. Al construir su imperio financiero, Weill cambió el nombre de su empresa varias veces, siempre cuando llegó a un acuerdo transformador: Primerica (1988), Travelers (1995) y Citigroup (NYSE: C) cuando se fusionó con Citicorp. Quizás ahora haya otro cambio de nombre a la vista: según un informe de Los New York Times , Citigroup podría convertirse en Citi. Sin embargo, es probable que no sea mucho.

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Citigroup dedicó unos 14 meses al proceso y contó con el apoyo de Landor Associates, que es una empresa de branding y parte de la Grupo WPP (NASDAQ: WPPGY). El plan exige la eliminación del memorable logotipo de la sombrilla roja, que tiene 137 años y tiene mucho valor de marca. Pero tiene problemas: es una señal de mala suerte para ciertos países de Asia. Además, ¿no es un paraguas un símbolo de actitud defensiva? ¿Citigroup no quiere demostrar que aún puede crecer?

Citi mantendrá el arco (puedes verlo en www.citi.com ). El matiz es que cada unidad de negocio tendrá un color diferente. Por ejemplo, la gestión patrimonial tendrá un arco rojo, que sin duda es siniestro (¿tinta roja?). El negocio minorista será azul y la rama de banca de inversión será negra.





Pero, ¿es un arco una marca realmente inteligente? Después de todo, ¿quieres una institución financiera cuyo logo tenga una trayectoria descendente? Es una buena apuesta que Citigroup gastó mucho dinero en el plan, así que sí, probablemente haya algún tipo de simbolismo bien intencionado.

Es cierto que no soy un experto en branding. Así que entrevisté a un par de personas que son, como Donna Flagg, presidenta de The Krysalis Group, LLC. Según ella, 'Mi opinión de alto nivel sobre el cambio es que pasar de Citigroup a Citi identifica a la marca de regreso a sus raíces, que es la banca comercial / minorista. La gente todavía piensa en Citi o Citigroup como el Citibank de la esquina '.



En otras palabras, es una forma de que una organización masiva y compleja se enfoque. El problema: el nombre no necesariamente resuena con una parte lucrativa del negocio de Citi: los ultraricos. Para este segmento, marcas como Goldman Sachs (NYSE: GS), Crédito suizo (NYSE: CS) y Morgan Stanley (NYSE: MS) tienen mucho más poder con esta multitud.

También entrevisté a Mark Stevens, director ejecutivo de MSCO y autor de Tu marketing apesta . Su opinión al respecto es sencilla: “Apesta. ¿Por qué? Una estúpida pérdida de dinero de los accionistas. ¿Es lo nuevo mejor que lo viejo? ¿Por qué no cambiamos? Microsoft Es el nombre sólo por el gusto de hacerlo.

En todo caso, el ejercicio de cambio de marca destaca las dificultades para combinar los distintos negocios de Citigroup como fondos de cobertura, banca de inversión, corretaje, corretaje minorista, etc. En pocas palabras, es difícil de seguir, así como de administrar. Y, como suele ser el caso, los inversores solo quieren ver una razón convincente de que, como sea que se llame la empresa, aún puede hacer que su negocio funcione.



Para más tonterías:

  • Fool on the Street: poner al grupo en Citigroup
  • Oportunidad llamando a Citigroup

¿Tiene algo que decir sobre Citigroup? Dilo en Gorras Motley Fool , el nuevo, gratuito y completamente elegante servicio de clasificación de acciones de The Fool.

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Microsoft es un Valor interior elegir.

Colaborador tonto Tom Taulli no posee acciones de las empresas mencionadas en este artículo. Actualmente ocupa el puesto 1.623 de 19.864 en TAPAS .



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