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¿McDonald's está cometiendo un error al aumentar sus tarifas de franquicia?

A principios de este mes, McDonald's (Bolsa de Nueva York: MCD)anunció que sería subir precios en sus franquiciados como parte de su 'Plan Bigger Bolder Vision 2020'. Esto ha enfurecido a algunos de sus 36.000 propietarios de restaurantes individuales, y algunos dicen que la decisión los sorprendió. ¿Deberían preocuparse los inversores por esta subida de precios?

Cuales son los cambios

Según un correo electrónico de la compañía obtenido por Business Insider, McDonald's planea cambiar su estructura de tarifas de franquicia de tres maneras:

  1. McDonald's pondrá fin a un subsidio de Happy Meal destinado a reducir el costo de las comidas para niños, que promedió $ 3,600 por restaurante por año.
  2. Los franquiciados deberán ayudar a financiar el programa Archways to Opportunity, que ayuda a los empleados de McDonald's con sus pagos de matrícula. El nuevo programa hará que la empresa iguale las contribuciones realizadas por los franquiciados, en lugar de la forma anterior, que fue financiada en su totalidad por la empresa matriz. Se estima que esto costará $ 3,500 adicionales por restaurante.
  3. Los pagos por inversiones en tecnología ahora se facturarán mensualmente en lugar de cada seis meses. Esto costará a los restaurantes alrededor de $ 5,000 el próximo año, ya que la empresa matriz quiere compensar un 'retraso' de $ 70 millones de la antigua estructura de pago. Cabe señalar que después de la transición, el costo anual de mantenimiento de la tecnología será el mismo.
Una hamburguesa y papas fritas.

Fuente de la imagen: Getty Images.



El noventa y tres por ciento de los restaurantes de la compañía son franquiciados, por lo que estas nuevas tarifas son un gran problema para sus socios. Los propietarios de restaurantes obtienen alrededor de $ 150,000 en ganancias cada año por ubicación después de pagar por alimentos, suministros y empleados, según el sitio web de la industria alimentaria Mashed, por lo que agregar $ 12,000 en tarifas, en promedio, disminuiría las ganancias de la franquicia en un 8% en 2021. una píldora difícil de tragar para estos empresarios, especialmente en medio de la pandemia de COVID-19.

Por qué los inversores deberían preocuparse

A corto plazo, los inversores de McDonald's pueden estar encantados con estos cambios en las tarifas. Con 36,000 ubicaciones franquiciadas que envían $ 12,000 adicionales a la sede corporativa, eso sería $ 432 millones en ingresos adicionales para McDonald's en 2021 y alrededor de $ 250 millones en nuevos ingresos cada año después.

Sin embargo, a largo plazo, presionar a sus socios puede poner en peligro la relación de McDonald's con sus restaurantes. Un operador fue citado por el sitio web de Restaurant Business diciendo: 'Realmente siento que McDonald's y los operadores estuvieran en el mismo equipo', pero que después de estos anuncios, 'parece que estamos en equipos opuestos'.

Optimizar para obtener ganancias a corto plazo y enojar a las personas que interactúan con sus clientes millones de veces al día durante una pandemia es jugar con fuego, y la compañía casi está pidiendo que los franquiciados se rebelen. También puede hacer que McDonald's pierda propietarios de calidad frente a la competencia, lo que a su vez podría conducir a una disminución en la calidad del servicio en sus ubicaciones.

Y no es que McDonald's necesite este dinero extra en este momento. La compañía generó $ 1,75 mil millones en ingresos el último trimestre, un 10% más que el año anterior. ¿Pueden sus franquiciados decir lo mismo? Con toda probabilidad, no.

Si bien estas nuevas tarifas aumentarán las ventas de McDonald's y potencialmente expandirán sus márgenes de ganancia a corto plazo, agregar costos sin devolver una cantidad equivalente de valor no es una receta para el éxito a largo plazo. La empresa debe centrarse en aumentar el valor de las partes interesadas, lo que significa que no solo se centra en ayudar a sus accionistas sino todos los constituyentes en su negocio. Es posible que los inversores en McDonald's deban preocuparse si la empresa sigue perdiendo esto de vista en los próximos años.



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