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Keurig 2.0: ¿Es legal en la calle?

Fuente: Keurig Green Mountain.

Montaña verde de Keurig (NASDAQ: GMCR.DL)parece estar llamando la atención sobre su nueva plataforma de elaboración de cerveza Keurig 2.0 por todas las razones equivocadas. Cuando se lanzó la nueva cafetera este verano, sufrió un ataque crítico por parte de los primeros usuarios molesto por sus formas restrictivas . Sin embargo, ahora lo que está en juego es cada vez mayor a medida que los distribuidores de café de terceros están demandando porque están siendo excluidos de la cadena alimentaria K-Cup.

lo que respalda el valor de los dólares estadounidenses

Keurig 2.0 es la primera cervecera de Keurig que no es exclusivamente un proveedor de ráfagas de Joe de una sola porción. Acepta los nuevos paquetes de porciones K-Carafe que preparan tazas enteras de café. Sin embargo, la característica controvertida de la nueva máquina es que utiliza tecnología de escaneo para leer la etiqueta K-Cup para determinar la mejor ruta de preparación a seguir. Esto ha sido problemático para algunos propietarios porque si no es una K-Cup con licencia con el logotipo de 'Keurig Brewed' en la tapa, el proceso de elaboración no comenzará. Sí, incluso los paquetes de porciones de K-Cup con licencia más antiguos son derribados.



Es fácil ver por qué Keurig Green Mountain está tomando esta ruta. Cuando sus patentes originales de K-Cup se agotaron hace dos años, estuvo expuesta a la amenaza competitiva de las marcas privadas que lanzaban paquetes de porciones de K-Cup más baratos. La mayoría de los socios de Keurig, incluido el gigante premium Starbucks - pegado a la empresa. Hay ventajas en tener el músculo, la marca y la distribución de Keurig de su lado. Sin embargo, otra gran razón para que los socios de Keurig se queden es que Keurig Vue y ahora Keurig 2.0 tienen nuevas patentes para mantener fuera a la competencia. Si desea que su agua de frijoles esté disponible en todos los cerveceros de Keurig, tendrá que seguir la ruta de la K-Cup con licencia.

Naturalmente, esto no les sienta bien a otros distribuidores de café, y están comenzando a litigar al respecto. El mes pasado, Rogers Family Co. presentó una orden judicial contra Keurig por la tecnología de escaneo que mantiene a sus K-Cups de terceros fuera de la nueva cervecera Keurig 2.0. Un juez federal se negó a bloquear la venta de la máquina Keurig 2.0 como resultado de la orden judicial. Esta semana, el Club Coffee de Canadá presenta un argumento similar. Está demandando a Keurig por una suma de $ 600 millones en daños, argumentando que Keurig está tratando de convertir el servicio individual en un casi monopolio que mantendrá los precios altos y la competencia fuera.

Todos estos son movimientos que parecen tan audaces como un trago de café fuerte, lo que lleva a uno a preguntarse si Keurig Green Mountain puede haber ido demasiado lejos esta vez. Si alguno de estos distribuidores de K-Cup ahora bloqueados aparece en la sala del tribunal, podría costarle a Keurig dinero, tiempo y la oportunidad. Por otra parte, es posible que ni siquiera tenga que llegar tan lejos.

Los consumidores son el juez supremo
Los juicios legales pueden ser discutibles si los consumidores no se entusiasman con la plataforma Keurig 2.0 en primer lugar. Eso parece ser lo que está pasando en este momento.

La cervecera insignia K550 Keurig 2.0 tiene un promedio de solo 2.3 de cinco estrellas en Amazon. Más de la mitad de las 122 reseñas califican al sistema con la calificación más baja de una sola estrella. Las quejas, como se esperaba, provienen en gran parte de la tecnología de escaneo que muestra mensajes de error 'Oops' cuando una cápsula no es una cápsula 'Keurig Brewed'.

Ya sea que se trate de un bebedor de café con tazas K con licencia más antiguas por ahí o los adictos a Java con las cápsulas recargables que solían llenar por su cuenta, mucha gente parece apegarse al modelo anterior de Keurig. El Keurig Vue no ofrecía la misma variedad de sabores fácilmente accesibles y ahora Keurig 2.0 viene con un bucle que muchos no tienen ganas de atravesar en busca de una bebida con cafeína. Incluso si Keurig prevalece en los procedimientos legales, y podría hacerlo, el verdadero desafío será ganar al tribunal de la opinión pública que no parece estar siguiendo el camino de Keurig 2.0 en este momento.



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