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Perder Roku es solo el último desastre para AT&T TV ahora

AT&T 's(Bolsa de Nueva York: T)El servicio de transmisión de TV en vivo, AT&T TV Now, tiene un problema. La aplicación que los suscriptores usan para acceder a AT&T TV Now, en el momento de escribir este artículo, ya no es compatible con Año 's(NASDAQ: ROKU)plataforma del mismo nombre.

Ese es un gran problema, y ​​es solo el último de una serie de problemas para el servicio de transmisión de TV en vivo que alguna vez pareció destinado a desbancar al líder de la industria. Dish Network 's(NASDAQ: PLATO)Sling TV y lleve los servicios de transmisión multicanal en vivo a nuevas alturas.

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Fuente de la imagen: Getty Images.



¿Y tú, Roku?

Para los suscriptores de AT&T TV Now que usan dispositivos Roku para acceder al servicio, el nuevo año vino con malas noticias. La compatibilidad con la aplicación Roku de AT&T TV Now ha caducado. En el sitio web de AT&T TV Now , una nota explicativa expone los detalles:

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Aviso: a partir del 1 de enero de 2020, no podrá agregar el canal de TV de AT&T a su dispositivo Roku. ¿Ya tienes AT&T TV en tu dispositivo Roku? Puede seguir usándolo siempre que no elimine la aplicación. Estamos trabajando activamente en un nuevo acuerdo con Roku y esperamos resolverlo pronto.

Esta es una muy mala noticia para AT&T TV Now. Según la mayoría de las medidas, Roku es la plataforma de transmisión más popular del planeta (competidores como Amazonas 's(NASDAQ: AMZN)Fire TV a veces afirma haber superado a Roku en una métrica u otra, pero está claro por el momento que Roku sigue siendo el líder de la industria). Roku cuenta con 27 millones de usuarios activos y una cuota de mercado del 39% eso incluye más del 15% de todos los televisores conectados en los Estados Unidos. Y todos los principales competidores de AT&T TV Now ofrecen canales de Roku (término de Roku para aplicaciones): DISH's Sling TV, Disney 's(NYSE: DIS)Hulu + TV en vivo y Alfabeto 's(NASDAQ: GOOG) (NASDAQ: GOOGL)YouTube TV todavía están disponibles a través de la tienda de canales de Roku.

AT&T TV Now también carece de soporte para la plataforma Android TV de Alphabet, algo que no es cierto para sus principales rivales. Pero ese problema de larga data no se puede comparar con la pérdida de soporte para la plataforma OTT más popular del mercado.

¿Cómo pasó esto?

La salida de AT&T TV Now de Roku Channel Store es el resultado de un acuerdo caducado y la incapacidad de AT&T y Roku para llegar a un acuerdo sobre uno nuevo. Al igual que otras empresas de plataformas, Roku no permite que cualquier aplicación antigua entre en su tienda de aplicaciones. La distribución de tintas de Roku se ocupa de las aplicaciones en su tienda. AT&T TV Now firmó un acuerdo de este tipo, pero ya no, y, al momento de escribir este artículo, las negociaciones sobre uno nuevo parecen haber llegado a un punto muerto.

AT&T y Roku no están diciendo sobre qué están discutiendo, pero las posibilidades incluyen un 'impuesto de plataforma' en los registros de suscripción a través de la plataforma Roku (un clásico de la industria de la tecnología que es un favorito infame de manzana ) y problemas relacionados con la publicidad, como la ubicación de anuncios y el reparto de ingresos por publicidad.

¿HBO Max es un factor?

AT&T TV Now no es el único servicio de transmisión de AT&T. La compañía también es propietaria de HBO Max, que se lanzará próximamente, un servicio de transmisión a pedido que se basa en la marca HBO. Solo hay una superposición limitada entre los dos servicios: AT&T TV Now es un servicio de transmisión de TV en vivo que ofrece transmisiones en vivo de canales de televisión en red, mientras que HBO Max será un servicio a pedido lleno de contenido original que no estará disponible en TV de pago en vivo (transmisión o de otro tipo), pero la nueva oferta aún podría complicar las cosas antes de su lanzamiento en la primavera de 2020. AT&T TV Now promueve dos paquetes de canales que incluyen una suscripción a HBO (que es la normal, no Max), que puede convertirse en contenido a pedido a través de la aplicación HBO Go. Y es casi seguro que HBO Max se lanzará en Roku, lo que significa que AT&T y Roku también tienen que resolver los términos que traerán ese aplicación a bordo: discusiones que podrían derivar en negociaciones similares sobre AT&T TV Now. Por ahora, todo esto es especulación, ya que AT&T y Roku no han hablado de esta posibilidad.

El último paso en falso de AT&T TV Now

La debacle de Roku es el último de una larga lista de problemas para AT&T TV Now. En octubre de 2018, AT&T TV Now, que entonces se llamaba DirecTV Now, contaba con 1,84 millones de suscriptores y parecía estar en camino de derrotar a Sling TV (que tenía 2,47 millones durante el mismo período de tiempo) desde el primer lugar en la transmisión de TV en vivo multicanal. espacio. Luego vinieron las pérdidas de suscriptores en cuatro trimestres consecutivos. Según los informes, la caída inicial se inició, al menos en parte, por la finalización de las cuentas promocionales (cuentas con descuento que pueden haber inspirado evaluaciones demasiado optimistas del aumento de DirecTV Now en primer lugar), pero eso difícilmente explica la continuidad gratuita de AT&T TV Now. otoño.

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Tomando agua, el servicio luego renombró y reestructuró sus ofertas. Eso no ha hecho mucho para solucionar sus problemas.

Con Sony PlayStation Vue ahora se retira oficialmente de la competencia, AT&T TV Now está comenzando a parecer el servicio multicanal más débil que queda en el mercado. Si bien tiene una base decente de más de un millón de suscriptores, AT&T TV Now tiene una tendencia en la dirección equivocada. Nada ilustra la caída del servicio de manera más sorprendente que la ausencia del servicio de la plataforma de transmisión más importante que existe. Es probable que AT&T TV Now vuelva pronto a la tienda de canales de Roku, pero es probable que incluso una ausencia temporal perjudique los esfuerzos del servicio para atraer nuevos suscriptores, por no hablar de su reputación en relación con la competencia.



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