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Lowe's está (finalmente) penetrando este mercado de $ 900 mil millones, a expensas de Home Depot

En la superficie, parece poco más que una notificación de cortesía destinada a ser leída y olvidada ... un anuncio desechable hecho en un día de noticias lento.

El hecho es, sin embargo, el comunicado de prensa que el minorista de mejoras para el hogar Lowe's (NYSE: BAJA)publicado la semana pasada sobre sus nuevas ofertas en la tienda para contratistas profesionales es algo importante. Es el próximo capítulo de una evolución que podría hacer crecer los ingresos anuales de la compañía en casi un tercio de su cifra actual y reducir a su rival. Deposito de casa 's(NYSE: HD)ingresos como resultado.

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Equipo de construcción en busca de una nueva casa

Fuente de la imagen: Getty Images.

No como el otro, por ahora

Con nada más que un vistazo de pasada, los dos minoristas se parecen bastante. Si bien Home Depot es aproximadamente el doble de grande en términos de ventas y capitalización de mercado, la madera aserrada es madera y la pintura es pintura.

Sin embargo, profundice y encontrará algunas diferencias marcadas. Una de las mayores diferencias es cuánto de sus respectivas líneas superiores provienen de contratistas profesionales como constructores de viviendas, plomeros y pintores.

Aunque solo representan menos del 5% de sus clientes, se informa que los contratistas son responsables de aproximadamente el 45% de las ventas de Home Depot. Mientras tanto, Lowe's dice que estos profesionales solo representan entre el 20% y el 25% de su negocio. Si este último minorista puede bombear ese número hasta el 45% de los ingresos, como Home Depot, sin alienar a sus consumidores / clientes de bricolaje en el proceso, las ventas anuales del orden de $ 80 millones podrían aumentar a más de $ 100 millones. Las ganancias deberían crecer de manera similar.

Reconstrucción para constructores

Tal crecimiento no sucederá de la noche a la mañana. Pero Lowe's ha estado trabajando diligentemente para desarrollar esta parte de su negocio desde 2018, cuando Marvin Ellison, entonces en sus primeros meses como director ejecutivo, reconoció la oportunidad perdida y tomó medidas correctivas. En 2019, muchas tiendas Lowe's agregaron o ampliaron el personal en los mostradores de ventas dedicados a los contratistas. Ese mismo año mejoró el cuidado y atención que le dio al inventario que los contratistas necesitaban en todo momento. A fines de ese año, estaba agregando miles de cuentas de contratistas a su lista de clientes, lo que generó un claro crecimiento de las ventas como resultado.

La pandemia de COVID-19 obligó a la empresa a adaptar sus iniciativas de iniciativas orientadas a los contratistas, pero no a posponerlas ni cancelarlas. En junio, la compañía lanzó Lowe's for Pros JobSIGHT, que es una herramienta de chat de video que permite a los contratistas ver un trabajo sin estar en el sitio. Un mes después, la cadena de mejoras para el hogar y HomeAdvisor se unieron para ayudar a los contratistas profesionales a encontrar oportunidades de trabajo. En agosto, introdujo un servicio de alquiler de herramientas a nivel nacional. Y todo el tiempo, el equipo de mejoras para el hogar ha estado ajustando su plataforma en línea dirigida específicamente a los contratistas, incluido el lanzamiento de un programa de lealtad.

Es difícil determinar el impacto exacto que estas iniciativas han tenido para la empresa. La pandemia ha presentado desafíos logísticos, pero también ha brindado a los consumidores hora de empezar y terminar proyectos de mejoras para el hogar ... lo cual hicieron.

Sin embargo, no es difícil decir que la compañía está obteniendo suficiente tracción con sus programas orientados a los contratistas para continuar ampliándolos. La semana pasada, Lowe's anunció que el estacionamiento de remolques, las estaciones de carga de teléfonos, el servicio de recarga del compresor de aire y un acceso más fácil a los suministros que los contratistas necesitan con mayor frecuencia pronto serán características en todas sus ubicaciones.

En juego

Aquí está la parte que gustará a los inversionistas: Del mercado altamente fragmentado de mejoras para el hogar de $ 900 mil millones de los Estados Unidos, Lowe's dice que solo controla alrededor del 10%. Además, según las cifras que conocemos, Lowe's solo recauda alrededor del 5% de lo que los contratistas profesionales gastan en materiales para hacer reparaciones y mejoras en el hogar. Eso es un tercio de la participación aproximada del 15% de Home Depot en esta parte del mercado.

Todos estos números subrayan cuán poco negocio de contratistas gana actualmente Lowe's. Pero piense en una imagen más amplia: estos números pequeños también significan que hay una oportunidad de crecimiento con solo penetrar mejor en un mercado existente. Lowe's incluso podría ganar algunos negocios de contratistas que actualmente disfruta su rival Home Depot.

Es más fácil decirlo que hacerlo para estar seguro. Sin embargo, si cree que Lowe's finalmente está sirviendo al mercado de contratistas profesionales de la manera correcta, es una perspectiva de inversión atractiva.



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