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¿Deberían los inversores perdonar el mal comportamiento de Wells Fargo?

Cuando consideras Wells Fargo 's(Bolsa de Nueva York: WFC)escándalo de cuentas falsas, donde se abrieron fraudulentamente más de 3 millones de cuentas a nombre de los clientes, así como otros escándalos del banco relacionados con seguros de automóviles, tasas hipotecarias y más, una cosa es segura. Este es un banco que se comportó muy mal en un pasado no muy lejano.

El 11 de enero Tonto en vivo grabación de nuestro Enfoque de la industria: finanzas podcast, un espectador preguntó si se supone que los inversores simplemente 'perdonan' los numerosos escándalos de Wells Fargo. Aquí hay un videoclip de lo que el colaborador de Fool.com Matt Frankel, CFP y el presentador Jason Moser dijeron al respecto.

Matt Frankel: JD dice, con respecto a Wells Fargo, ¿puede simplemente ignorar los años de problemas culturales relacionados con la creación de cuentas y la mentira? Antes de responder, fui blanco de una de sus cosas fraudulentas [risas], lo que hicieron con su seguro de automóvil. Estaban facturando indebidamente a las personas por un seguro de automóvil que no necesitaban. Yo era uno de esos.



Jason Moser: Sentiste ese dolor.

Frankel: Yo retrocedería un poco y diría eso, ¿puedes perdonar? Banco de America (Bolsa de Nueva York: BAC)y Citigroup (Bolsa de Nueva York: C)por todos los años de préstamos irresponsables antes de la crisis financiera?

Moser: Sí.

Frankel: ¿Podrías perdonar? Motores generales (NYSE: GM)por su quiebra antes de la crisis financiera?

Moser: ¿Puede mi esposa perdonarme por dejar constantemente afuera el asiento del inodoro?

Frankel: Ahí tienes. Yo diría que no se trata de tolerar lo que hicieron. Es cuestión de decir, ¿lo aprendieron y lo superaron?

Moser: Sí.

Frankel: Durante los primeros años después del escándalo de las cuentas falsas, mi respuesta habría sido no. Deberían haber contratado a un director ejecutivo externo desde el principio, pero ¿qué hicieron? Ascendieron a alguien que había estado allí desde el principio. Deberían haber cambiado inmediatamente la cultura, limpiar inmediatamente la casa, pero tomó algunos años hacerlo. No culpo a la Reserva Federal por no levantar la sanción que se les impuso. Todos pensaron que eso solo duraría unos meses y yo no estaba tan seguro. Han pasado tres años, aquí estamos. No los culpo por sus errores siempre que aprendan de ellos y sigan adelante, lo que parece que finalmente están haciendo.

Moser: Sí. Creo que tienes razón. Cuando miras la cultura blanda de algo. Me refiero a que la cultura se puede arreglar y creo que, en última instancia, ahí es donde yo vengo. Quiero decir, lo discutiría con cualquiera. Honestamente, no me sorprendió. No es bueno verlo. Pero del mismo modo, se puede arreglar. Ahora, me decepcionó mucho cuando contrataron a su nuevo CEO y lo contrataron internamente. Eso para mí fue la señal de que no habían aprendido nada. Creo que también fuimos bastante duros con ellos en algunos de nuestros programas. Honestamente, esa fue una bandera roja. Esa fue una señal de que no han aprendido nada en absoluto. Sin embargo, creo que con Scharf, como dijiste, fue un movimiento inteligente, y creo que es una señal de que tal vez finalmente lo entiendan. Sí, estoy contigo. Quiero decir, es una base de caso por caso y creo que ciertamente depende del negocio. No puedo perdonar. No diría ignorar, puedo perdonar siempre que vea las señales de que se han aprendido lecciones y las cosas se están arreglando. Creo que en este caso estamos empezando a ver señales de que las cosas se están arreglando. Sí, creo que cuando contrataron a ese CEO, era el CFO, creo que ascendieron a CEO. No recuerdo su nombre. Humo o algo así, pero lo que sea. No es para el CEO que renunció.

Frankel: Eso es correcto.

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Moser: Luego fue quien sea, pero de todos modos.

Frankel: [inaudible] molesto alerta como David.

Moser: Bueno, eso fue una señal de que yo simplemente [risas] absolutamente no podía ignorarlo.

Frankel: Sí.

Moser: Nunca jamás hubiera considerado recomendar a Wells Fargo como cualquier tipo de inversión porque para mí eso era una señal segura de que no habían aprendido nada en absoluto.

Frankel: Derecha.

Moser: Ahora, estamos viendo señales que quizás sí. Así que sí, creo que tal vez no lo olvides, pero puedes perdonarlo.

Frankel: Sí. Estoy de acuerdo con eso. Ese es todo mi sentimiento al respecto.



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