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AT&T no puede pagar el paquete delgado

AT&T (Bolsa de Nueva York: T)renovó su lista de canales y precios para AT&T TV Now a principios de año, cuando todavía se llamaba DIRECTV Now. La compañía volverá a subir los precios para los suscriptores el próximo mes, según un informe de Variedad , lo que lo hace aún menos atractivo en comparación con competidores como Disney Hulu + Live TV o Alfabeto YouTube TV.

El nuevo precio comienza en $ 65 por mes para su paquete de 45 canales y $ 80 por mes para el paquete de 65 canales que también incluye Cinemax. Ambos paquetes incluyen HBO. Hulu + Live TV comienza en $ 45 por mes para su paquete de 60 canales y ofrece HBO por $ 15 adicionales por mes y Cinemax por $ 10 adicionales por mes. También obtienes acceso al servicio a pedido de Hulu. YouTube TV cuesta solo $ 50 por mes por su paquete de 70 canales.

Los precios de AT&T están lejos de ser competitivos y la medida probablemente enviará a más consumidores a buscar alternativas.





El logotipo de AT&T TV Now

Fuente de la imagen: AT&T.

Suscriptores sangrantes

AT&T ha visto caer sus suscriptores de video over-the-top desde un máximo de 1.86 millones durante el tercer trimestre del año pasado a solo 1.34 millones a fines del segundo trimestre. Vio las pérdidas de suscriptores duplicarse en el segundo trimestre en comparación con el primer trimestre después de su más reciente aumento de precio . El aumento de precios el próximo mes es aún más drástico, hasta $ 15 por mes para algunos clientes, y podría causar que las pérdidas de suscriptores se aceleren aún más.



El momento del aumento de precios está directamente relacionado con los otros negocios de televisión de AT&T. La gerencia dijo durante su llamada de ganancias del segundo trimestre que todavía tenía alrededor de 1 millón de clientes con precios promocionales. Esos clientes verán que sus precios aumentarán considerablemente a partir del próximo mes a más tardar, y AT&T espera que muchos de ellos cancelen su servicio y busquen valor en otros lugares.

AT&T también se está preparando para lanzar su producto AT&T TV basado en un decodificador de cliente ligero. Recientemente, sacó el producto de las pruebas beta, lo que indica que está listo para realizar un amplio lanzamiento del nuevo servicio. La gerencia dijo anteriormente que lanzará AT&T TV antes de fin de año. Los paquetes comenzarán con un año de precios promocionales tan bajos como $ 60 por mes, pero requieren un compromiso de dos años con aumentos de precios significativos en el segundo año.

AT&T continuará desangrando clientes hasta fin de año, pero los clientes con los que ingrese a 2020 serán mucho más rentables. Eso es extremadamente importante para AT&T, que tiene una deuda monumental luego de sus adquisiciones de DIRECTV y WarnerMedia.



¿Puede AT&T retener suscriptores premium?

Claramente, AT&T no está interesado en clientes que buscan valor. Quiere que los consumidores busquen una experiencia premium que estén dispuestos a pagar un precio superior por ella. Pero los hábitos de gasto de los consumidores se están alejando rápidamente de los paquetes premium.

Una encuesta reciente encargada por Año descubrió que los 'tradicionalistas del cable', aquellos con los grandes y costosos paquetes de cables, disminuyeron en 4 millones el año pasado. La mayoría de ellos optó por 'afeitarse' el cable, optando por un pequeño paquete de redes de cable en lugar de cortar el cable por completo.

Estos clientes pueden ser rentables para AT&T, pero no ofrecen mucho valor a largo plazo. Eso es especialmente cierto a medida que ingresan al mercado más opciones de transmisión premium, incluido el propio HBO Max de AT&T, lo que aumenta el atractivo de cortar el cable y optar por algunos servicios selectos. Varias empresas están dando un paso adelante para facilitar a los consumidores el ensamblaje de un paquete de servicios de transmisión over-the-top, lo que acelerará aún más la tendencia.

El enfoque de AT&T en precios promedio más altos y rentabilidad es necesario en el corto plazo, considerando la enorme deuda de la compañía, pero coloca al gigante de las telecomunicaciones y los medios en una mala posición para competir por suscriptores a largo plazo.



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