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Walmart imagina que sus grandes cajas se convertirán en centros urbanos

Walmart (Bolsa de Nueva York: WMT)ha ido evolucionando constantemente la forma en que operan sus tiendas, a veces de formas muy innovadoras, pero la tienda principal se ha mantenido prácticamente igual. Las ubicaciones de los minoristas son cajas grandes con grandes estacionamientos. En algunos casos, la cadena comparte una plaza con otros minoristas y, en otros, es su propia especie de oasis de compras.

Ahora, sin embargo, la cadena tiene una visión radicalmente nueva. Está probando un nuevo concepto llamado 'Walmart Reimagined' que hace que sus tiendas formen parte de un concepto más amplio del centro de la ciudad. 'Es la experiencia de Walmart que esperabas y mucho más. Es Green Space, Food, Beverage & Entertainment, todo en un solo lugar ”, explicó la compañía en un sitio web dedicado al proyecto.

Los centros renovados tendrían características como gimnasios, espacios abiertos, camiones de comida e incluso áreas de juego. Habría sitios para que operen otras empresas, algunas en el 'centro de la ciudad', otras en realidad dentro de la tienda de Walmart, y lo que Walmart llama un Parque de contenedores donde 'los vendedores tienen la oportunidad de sumergirse en la comunidad a través de contenedores de almacenamiento de fácil acceso instalaciones basadas. '





Una representación artística de cómo se vería un centro de Walmart.

Walmart está pensando muy audazmente con su idea de centro de la ciudad como se muestra en esta imagen conceptual. Fuente de la imagen: Walmart.

Más allá del pensamiento audaz

Walmart tiene ocho sitios en ocho estados en desarrollo que utilizan al menos partes de este concepto. No habrá un modelo 'Walmart Reimagined'. En cambio, cada sitio se personalizará para satisfacer las necesidades de la comunidad en la que opera.



`` Este concepto podría funcionar para el nuevo grupo demográfico al que parece apuntar Walmart con su transformación digital '', comentó el ejecutivo de Teradata, Dave Nixon, en un Historia de Retailwire sobre el concepto. La clave del éxito en cualquier nivel será el enfoque láser en la ubicación, las actividades de apoyo y la experiencia que está diseñada para un grupo demográfico específico ''.

El concepto de Walmart está en línea con las demandas de los consumidores más jóvenes que pueden dejar la ciudad por un entorno suburbano pero que aún desean comodidades transitables al estilo de la ciudad. El desafío para la marca puede ser cómo percibe Walmart el tipo de comprador que busca este tipo de oferta.

'Si bien esta estrategia se alinea con lo que creo que será el futuro muy cercano del comercio minorista, me pregunto si el cliente típico de Walmart es el objetivo ideal para este concepto de centro urbano', comentó el director de marketing de Aptos, Dave Bruno, en la misma historia de RetailWire. 'No he visto evidencia de que las adquisiciones de Moosejaw y Bonobos hayan movido significativamente la aguja en el cambio de su base de clientes, y sin esos Millennials, no estoy seguro de que esta estrategia tenga éxito'.



esto funcionara?

En los últimos años, desde que compró Jet.com en 2016, Walmart ha estado muy abierto a la experimentación. Ha probado muchas ideas, descartando algunas y ampliando otras, al tiempo que ha superado los límites constantemente.

Un centro de la ciudad con sede en Walmart puede no ser lo que algunos clientes creen que quieren, pero si la empresa se desempeña bien, puede capturar a esos compradores de todos modos. Esta es una idea que se encuentra en las primeras etapas, pero muestra que la compañía comprende que el llamado apocalipsis minorista no es el final de un cambio importante en el espacio minorista.

En muchas áreas suburbanas, Walmart ya es un centro urbano de facto sin ninguno de los servicios asociados. Walmart Reimagined podría formalizar eso mientras brinda valor agregado a las comunidades a las que sirve el minorista. Esa no será una transición fácil, pero es una que la empresa debería poder hacer si continúa experimentando, ajustando y escuchando a sus clientes.



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