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¿Dónde estará Apple en 10 años?

A principios de este año, Forbes revista clasificada manzana (NASDAQ: AAPL)como la marca más valiosa del mundo por décimo año consecutivo. Eso es bastante impresionante para una empresa que se centra en la tecnología, una industria en la que las cosas pueden cambiar a la velocidad de la luz. Sin embargo, Apple se ha convertido en la empresa más grande del mundo por capitalización de mercado, no al intentar convertirse en el mayor proveedor de teléfonos inteligentes, sino en el más querido. Más que cualquier otra empresa de tecnología, Apple siempre ha presagiado la experiencia del usuario final por encima de todo, no solo la velocidad, la capacidad de almacenamiento u otras especificaciones tecnológicas de sus dispositivos.

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Ese compromiso de fusionar la tecnología con las artes liberales se estableció bajo el fallecido fundador Steve Jobs, y continúa hasta el día de hoy bajo el actual director ejecutivo Tim Cook. Y mientras la futura administración de Apple se ocupe de la marca y la expanda a nuevas áreas, Apple debería continuar con su sólida trayectoria.

Las innovaciones de Apple suelen ser incrementales, aplicando sus habilidades de diseño a las últimas tendencias tecnológicas para el consumidor. Apple no inventó el reproductor MP3 ni el teléfono inteligente, pero pasó a dominar esos productos a través de su enfoque en el diseño, la experiencia del usuario y el prestigio de la marca.



De cara a 10 años, la Apple de 2030 debería continuar mejorando gradualmente sus productos de hardware e incluso introducir algunos nuevos, pero en un nuevo giro, Apple lo hará. además expandir su marca para desarrollar un conjunto de servicios al consumidor integrados. Será un gran desafío para el gigante tecnológico, pero también una oportunidad. Y, por supuesto, también existe la posibilidad de un nuevo invento de éxito de taquilla inesperado durante la próxima década. Esto es lo que los clientes y accionistas pueden esperar en la Apple de 2030.

Dos ipones negros, uno viendo la parte de atrás con el logo de Apple y otro con su pantalla y un salvapantallas en forma de remolino de luz.

Fuente de la imagen: Apple.

Todavía fabricando gadgets y iPhones

Si bien muchos piensan que todos viviremos en Marte y nos comunicaremos a través de la telepatía en 2030, creo que todavía usaremos los teléfonos inteligentes como nuestra principal puerta de entrada al mundo. Por supuesto, será un teléfono inteligente mucho mejor, más rápido y más funcional, que operará en una de las redes 5G actualmente en su construcciones tempranas hoy dia.

El estándar 4G se introdujo en 2009 y todavía se utiliza en la actualidad. 5G, que acaba de comenzar, probablemente tardará más en aumentar debido a la complejidad de construir costosas 'celdas pequeñas' en todo el país. Dada la dificultad que implica la construcción de redes 5G, el estándar 5G probablemente también durará hasta bien entrada la década de 2030 antes de la introducción de '6G', sea lo que sea.

El primer iPhone 5G de Apple saldría a la venta en septiembre, pero se rumorea que la introducción se retrasará aproximadamente un mes debido al brote de coronavirus. Aún así, aunque un iPhone 5G probablemente saldrá este año, muchas de las nuevas aplicaciones de la era espacial que muchos anticipan probablemente no estarán listas hasta que las redes estén más desarrolladas en los próximos años. Esta es la razón por la que Apple se tomó su tiempo para lanzar un teléfono 5G mucho después de otros proveedores asiáticos de teléfonos inteligentes.

Algunos también piensan que podría haber otro dispositivo 'más allá' del iPhone que se convierta en el nuevo super-dispositivo de comunicación. Una posibilidad son las 'gafas inteligentes' que podrían permitir a una persona comunicarse, leer e interactuar con Internet en una pantalla similar a la realidad aumentada en la lente, en lugar de la pantalla de un iPhone.

Se rumorea que Apple ya está trabajando en un par de lentes inteligentes de realidad aumentada y virtual (AR / VR) que podrían lanzarse en 2022, según un analista de Apple. Ming-Chi Kuo . Apple hizo una adquisición reciente basada en AR solo este mes, adquiriendo NEXTVR por aproximadamente $ 100 millones a mediados de mayo. NEXTVR permite ver deportes, música y otros eventos de entretenimiento a través de todos los principales proveedores de cascos de realidad virtual, y ya ha firmado acuerdos con la NBA, Wimbledon, Fox Sports, la WWE y otras entidades de producción deportiva.

Además de las posibles gafas inteligentes, también se rumorea que Apple está trabajando en un automóvil autónomo. Sin embargo, el automóvil de Apple, cuyo nombre en código es Project Titan, ha pasado por varios arranques y arranques a lo largo de los años, y algunos creen que Apple ha abandonado por completo la idea del automóvil para centrarse en sistemas de software autónomos. Sin embargo, Apple hizo un alquiler automotriz clave tan recientemente como a fines de 2018, trayendo ex- Tesla (NASDAQ: TSLA)ejecutivo Doug Field, lo que llevó a muchos a creer que el proyecto del automóvil de Apple aún está en marcha. Por su parte, Ming-Chi Kuo cree que se lanzará un Apple Car en algún momento del período 2023-2025, lo que traerá otro producto estrella potencial al arsenal de dispositivos de Apple, siendo el automóvil el proyecto más grande y audaz hasta el momento.

Además de estos proyectos nuevos y futuristas, todavía espero que Apple siga vendiendo muchos iPhones, relojes Apple, tabletas iPad, computadoras portátiles y computadoras de escritorio por igual, incluso dentro de 10 años. Después de todo, la computadora portátil de computación personal se inventó hace 40 años, y creo que es poco probable que cambie mucho como la principal herramienta de la humanidad para hacer el trabajo.

Jennifer Aniston y Reese Witherspoon posan para una foto.

Fuente de la imagen: Apple.

Los servicios serán clave

Desde que el iPhone se estableció como el dispositivo electrónico más importante del mundo en 2007, su importancia para los consumidores no ha hecho más que crecer. Como dijo el inversionista de Apple, Warren Buffett, sobre el iPhone: “Es un producto muy, muy, muy valioso para las personas que construyen sus vidas en torno a él. Y eso es cierto para los niños de 8 y 80 años '.

En otras palabras, el iPhone no es solo un teléfono, sino que ahora es la mejor plataforma de distribución del mundo. Eso le ha permitido a Apple beneficiarse generosamente de las ventas de aplicaciones iOS a través de la tienda de aplicaciones, por lo que Apple generalmente toma un recorte del 30%. Sin embargo, parece que la propia Apple se convertirá más en una empresa de servicios, lanzando cada vez más servicios de su propia 'marca privada'. Apple ha invertido una gran cantidad de dinero y recursos detrás de una gran cantidad de nuevos servicios de la marca Apple durante el año pasado: Apple TV +, la tarjeta de crédito de Apple, Apple News + y Apple Arcade, que complementan el Apple Care existente, el almacenamiento de iCloud, Apple Music, y los servicios de Apple Pay que la compañía ya había desarrollado durante los últimos años.

Espere que estos servicios aumenten su importancia durante la próxima década. El trimestre pasado, el negocio de servicios de Apple creció un 16,6% a $ 13,3 mil millones, lo que representó el 22,9% de las ventas totales de Apple, mientras que las ventas de hardware cayeron. Aún mejor, el margen bruto de los servicios es más alto que el de los productos de hardware de Apple, con un margen bruto del 65,3%, frente a solo el 30,3% del hardware.

Al igual que otros grandes gigantes tecnológicos, Apple hará un gran esfuerzo para crear un ecosistema integrado de servicios al consumidor durante la próxima década, ya que las ventas de hardware inevitablemente disminuyen pero la base instalada de Apple se expande. Espero que se introduzcan varios servicios nuevos de marca privada durante la próxima década y que los servicios existentes mejoren con el tiempo. Para 2030, es muy posible que haya una versión con la marca Apple de casi todos los tipos de servicios de entretenimiento, financieros u otros servicios para el consumidor. Una gran adquisición o dos pueden suceder para lograr esta hazaña también en ciertas áreas. Para 2030, es posible que más de la mitad de las ventas de Apple provengan de estos servicios, ya que la administración lleva la marca de Apple más allá de los simples dispositivos.

Y de esos nuevos servicios, el más importante podría muy bien ser la salud del consumidor.

Un Apple Watch con las palabras servicios de emergencia en la pantalla.

Fuente de la imagen: Getty Images.

¿Puede la atención médica cambiar las reglas del juego?

De las iniciativas de salud de Apple, el CEO Tim Cook dijo una vez: 'Si te alejas hacia el futuro, miras hacia atrás y te preguntas:' ¿Cuál fue la mayor contribución de Apple a la humanidad? ' Se tratará de la salud '. Eso suena bastante audaz, dado que Apple ha inventado algunas de las innovaciones tecnológicas más importantes de los tiempos modernos y definitivamente no es una empresa de atención médica de oficio.

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Al menos no todavía. Apple siempre se ha centrado en la intersección de la tecnología y la humanidad, y a medida que nos apegamos cada vez más a nuestros dispositivos electrónicos, no es de extrañar que estos dispositivos, que están en nuestros cuerpos o cerca de ellos prácticamente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, se conviertan en herramientas fundamentales en mejorando nuestra salud.

Apple tiene actualmente en marcha una serie de iniciativas de salud, al menos aquellas que conocemos. La compañía ha inscrito a usuarios de Apple Watch en tres estudios separados sobre salud cardíaca, salud ginecológica y audición. La función de electrocardiograma (ECG) incorporada de Apple Watch puede detectar latidos cardíacos irregulares de una afección conocida como isquemia miocárdica, una afección potencialmente mortal. Más recientemente, el Apple Watch de una mujer alemana detectó su isquemia que ni siquiera la máquina de ECG de su hospital detectó, lo que podría salvarle la vida. Se puede esperar que las próximas versiones del Apple Watch tengan aún más funciones que mejoran la vida en torno al bienestar, como el seguimiento del sueño, la monitorización del oxígeno en sangre, la medición del estrés y más.

Apple también está asumiendo el gran desafío de resolver el problema de las historias clínicas electrónicas, ya que muchos sistemas de salud utilizan diferentes formatos, lo que dificulta la recopilación de información del paciente. Pero al estandarizar un formato de Apple, los centros de atención pueden esperar incorporar los registros de un paciente de manera sencilla y sin problemas, sin importar dónde se haya tratado al paciente antes. En noviembre pasado, Apple afirmó que había logrado una penetración del 16% en los sistemas de salud de EE. UU.

Por último, Apple también puede desempeñar un papel clave para ayudar a rastrear el coronavirus, si es nuevo. aplicación de rastreo de contactos integrado en iOS obtiene la aprobación del regulador y se implementará pronto. Apple también donó recientemente $ 10 millones a los diagnósticos COPAN para aumentar la producción de su kit de prueba COVID-19 de muestra a millones de pruebas por semana para este verano.

Cuando se le preguntó en la reciente conferencia telefónica con analistas si COVID-19 había abierto nuevas puertas para Apple, Tim Cook dijo: 'No diría que la puerta de la salud se abrió más. Yo diría que ya estaba bastante abierto.

Un mundo feliz para Apple

A medida que los dispositivos de Apple se entrelazan cada vez más íntimamente con nuestras propias vidas, existe una gran oportunidad para la empresa, pero también un riesgo. Después de todo, crear hermosos dispositivos es una cosa. Sin embargo, ahora que Apple es un distribuidor de tarjetas de crédito, ¿asumirá el riesgo de marca si ocurre algún tipo de malversación en sus servicios financieros? Después de todo, Wells Fargo (Bolsa de Nueva York: WFC)también fue una marca bancaria querida hasta que se deslizó en 2016, y no se ha recuperado desde entonces.

Apple también está produciendo ahora su propio contenido de cine y televisión. ¿Qué tipo de contenido debería hacer? ¿Tarifa familiar o contenido desafiante y descarnado con el objetivo de cambiar el status quo? ¿Puede hacer ambas cosas? ¿Qué está más estrechamente alineado con la marca de Apple a medida que se convierte en una empresa mayoritaria global? ¿Y es demasiado tarde para ponerse al día con Netflix (NASDAQ: NFLX)y otros, que han estado en esto por más tiempo? Además, a medida que Apple profundiza en la salud de las personas, se abre una gran cantidad de problemas en torno a la responsabilidad y también a la privacidad.

Todos estos son problemas con los que Apple tendrá que lidiar en la década de 2020, pero la compañía deberá lidiar con ellos si Apple quiere convertirse en una empresa de servicios para 2030, que es clave para el crecimiento de sus ganancias.

Sin embargo, mientras la compañía se adhiera a los principios de su marca, admita errores y siga mejorando sus productos y servicios mientras mantiene su ventaja tecnológica, los accionistas aún deben tener mucho que esperar durante la próxima década.



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