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¿Qué trabajos se automatizarán en los próximos 10 años?

Para el 2030, habrá 539,200 menos trabajos de oficina y apoyo administrativo que en 2020, una disminución del tamaño de la población de Atlanta.

Habrá 336.000 puestos de cajero menos en los Estados Unidos en 2030 que en 2020. Se espera que más de 250.000 puestos de secretaria y asistente administrativo queden obsoletos. Aproximadamente 85,000 fabricantes y ensambladores menos en la industria manufacturera se emplearán en 2030 en comparación con 2020.

Eso es según las proyecciones de empleo más recientes de la Oficina de Estadísticas Laborales. La agencia gubernamental razona que la automatización u otras ganancias de eficiencia a través de la tecnología contribuirán a la disminución del empleo en 19 de las 30 ocupaciones que estima tendrán la mayor disminución en el empleo durante la próxima década.



Siga leyendo para descubrir qué ocupaciones corren mayor riesgo de perder el empleo debido a la automatización y otros cambios estructurales en la economía.

Resultados clave

  • Se prevé que la automatización y otras tecnologías desempeñen un papel en la reducción del número de puestos de trabajo en 19 de las 30 ocupaciones que BLS estima experimentarán la mayor disminución del empleo para 2030.
  • Las tres ocupaciones principales con las mayores disminuciones proyectadas en el empleo para 2030 son las siguientes:
    • Cajeros, con 336.400 puestos de trabajo menos.
    • Secretarios y asistentes administrativos (excepto los de los campos legal, médico y ejecutivo), con 156,900 empleos menos.
    • Secretarios ejecutivos y auxiliares administrativos ejecutivos, con 100.600 empleos menos.
  • Las ocupaciones que experimentarán las caídas más rápidas en el empleo para 2030 son las siguientes:
    • Procesadores de texto y mecanógrafos, con un descenso del 16,3% en puestos de trabajo.
    • Trabajadores de estacionamiento, con una caída del 2.8%.
    • Operadores de reactores nucleares, con un descenso del 1,8%.
  • Se proyecta que tres grandes grupos ocupacionales verán disminuciones en el empleo para 2030:
    • Ocupaciones de oficina y apoyo administrativo, con 539.200 empleos menos.
    • Ventas y ocupaciones relacionadas, con 202,900 empleos menos.
    • Ocupaciones de producción, con 39.000 puestos de trabajo menos.
  • Ocho de las 30 ocupaciones que BLS proyecta experimentarán la mayor disminución en el empleo para 2030 pagan salarios por debajo del promedio.
  • 26 de las 30 ocupaciones que BLS estima que tendrán la mayor disminución en el empleo para 2030 se encuentran en oficinas y apoyo administrativo, ventas y producción.
  • Los trabajadores en ocupaciones con mayor riesgo de automatización tienen más probabilidades de ganar menos dinero y tienen menos educación que los trabajadores en ocupaciones con menor riesgo de automatización, según la Oficina de Responsabilidad del Gobierno.

Estos son los trabajos que experimentarán la mayor caída en el empleo durante la próxima década.

Se proyecta que tres grupos ocupacionales principales verán disminuciones en el empleo, según el BLS: ventas y ocupaciones relacionadas, ocupaciones de oficina y apoyo administrativo, y ocupaciones de producción, que incluyen trabajos de manufactura.

Se estima que las ocupaciones de oficina y apoyo administrativo experimentarán la mayor disminución en el empleo con más de medio millón de puestos de trabajo obsoletos para 2030.

Grupo ocupacional

Cambio de empleo, 2020-30

Cambio porcentual en el empleo, 2020-30

Salario medio anual, 2019-2020

Ventas y ocupaciones relacionadas

-202,900

-1.40%

,500

Ocupaciones de oficina y apoyo administrativo

-539,200

-2.80%

,720

Ocupaciones de producción

-39,000

-0.40%

,440

Fuente de datos: Bureau of Labor Statistics (2021).

Según el BLS, estas son las 10 ocupaciones que sufrirán la mayor disminución en el empleo, causada al menos en parte por la automatización o la tecnología, para 2030. Las ocupaciones en negrita ganan menos que la mediana nacional en promedio.

    Cajeros(-336,400 posiciones) Secretarios y auxiliares administrativos, excepto legales, médicos y ejecutivos(-156,900 posiciones)
  • Secretarios ejecutivos y auxiliares administrativos ejecutivos (-100,600 puestos)
  • Ensambladores y fabricantes diversos(-84,600 posiciones) Cajeros(-73,100 posiciones) Inspectores, probadores, clasificadores, muestreadores y pesadoras(-68,100 posiciones) Empleados de oficina, general(-60,400 posiciones)
  • Empleados de contabilidad, contabilidad y auditoría (-48,100 puestos)
  • Empleados de envío, recepción e inventario(-40,600 posiciones) Llaves de entrada de datos(-35,600 posiciones)

Consulte las tablas a continuación para obtener más detalles, incluidas más ocupaciones, categorías ocupacionales, salarios medios y otros datos.

Estas son las ocupaciones que experimentarán las caídas más rápidas durante la próxima década, nuevamente, donde la automatización y la tecnología son una de las causas. Las ocupaciones en negrita ganan menos que el salario medio nacional.

  • Trabajadores de estacionamiento (-35% de empleo)
  • Operadores de reactores nucleares (-32,9% de empleo)
  • Operadores telefónicos(-25,4% empleo) Operadores de centralita, incluido el servicio de contestador(-22,7% empleo) Llaves de entrada de datos(-22,5% empleo)
  • Secretarios legales y auxiliares administrativos (-21% empleo)
  • Secretarios ejecutivos y auxiliares administrativos ejecutivos (-18,7% empleo)
  • Empleados de pedidos(-18,2% empleo) Ensambladores y ajustadores de dispositivos de temporización(-17,8% empleo) Trabajadores de encuadernación y acabado de impresión(-17,5% empleo)

La automatización y la tecnología contribuirán a reducir el empleo en 19 de los 30 puestos de trabajo proyectados para tener la mayor disminución en el empleo

La automatización y la tecnología que hace que los trabajadores sean más productivos son las principales razones citadas por el BLS para la pérdida de empleos en 19 de las 30 ocupaciones proyectadas para tener la mayor disminución en el empleo para 2030 y 16 de las 30 ocupaciones proyectadas para tener la disminución más rápida en el empleo por 2030.

Dado que las ocupaciones que presentan tareas repetitivas y predecibles se automatizan con mayor facilidad, es lógico que se estima que las ocupaciones en la oficina y el apoyo administrativo, como secretarias y empleados, tecleadores de entrada de datos y operadores telefónicos experimenten la mayor disminución neta en el empleo y algunos de los caídas más rápidas en el empleo durante la próxima década.

Se proyecta que los cajeros tendrán la mayor disminución en el empleo para 2030 de cualquier categoría. BLS estima que unos 336.000 puestos de trabajo de cajero ya no serán necesarios para 2030 debido a una combinación de tecnología y automatización en forma de autopago y comercio en línea.

También se espera que una serie de ocupaciones de producción experimenten caídas importantes y rápidas debido a las mejoras en robótica, impresión 3D, Internet de las cosas y otras tecnologías relacionadas.

Los trabajadores en los trabajos con mayor riesgo de automatización tienen más probabilidades de ganar menos dinero y tienen menos educación que los trabajadores en trabajos que no están en riesgo de automatización.

Si bien la automatización presenta riesgos para los trabajadores en toda la economía, aquellos que ganan menos dinero y tienen menos educación tienden a tener ocupaciones que son más vulnerables a la automatización, según la Oficina de Responsabilidad del Gobierno.

Alrededor del 60% de los trabajadores en trabajos susceptibles de automatización tienen un diploma de escuela secundaria o menos educación, según la GAO. Mientras tanto, casi el 90% de los trabajadores que tienen un título de posgrado y casi el 75% de los trabajadores que tienen una licenciatura están en ocupaciones no expuestas a la automatización.

El salario medio por hora para los trabajadores en ocupaciones susceptibles a la automatización es de $ 14.26, mientras que aquellos en roles no susceptibles a la automatización ganan $ 22.06 por hora, encontró la GAO. 19 de las 30 ocupaciones que BLS proyecta para ver las mayores disminuciones de empleo para 2030 proporcionaron salarios por debajo del promedio nacional en 2020.

Características de los trabajadores en trabajos susceptibles de automatización y trabajos tecnológicos, 2016

Trabajadores en trabajos susceptibles a la automatización

Trabajadores en trabajos no susceptibles a la automatización

Numero de trabajadores

58,700,000

77,700,000

Edad media

39

41

Salario medio por hora

.37

.94

Salario medio por hora

.26

.06

Trabajadores totales

43.00%

57.00%

Masculino

44.10%

55.90%

Mujer

41.90%

58.10%

Asiático, no hispano

35.90%

64.10%

Negro, no hispano

46.40%

53.60%

Hispano

54.10%

45.90%

Blanca, no hispana

40.00%

60.00%

Otro, no hispano

45.20%

54.80%

Diploma de graduación

11.30%

88.70%

licenciatura

26.90%

73.10%

Alguna universidad, pero menos que una licenciatura

46.70%

53.30%

Título de escuela secundaria o menos

60.70%

39.30%

Fuente de datos: Oficina de Responsabilidad del Gobierno (2019.)

Desafortunadamente, los trabajadores de bajos salarios con relativamente poca educación formal son los que tienen menos probabilidades de poder permitirse el reentrenamiento o la mejora de las habilidades que pueden necesitar para cambiar de carrera. Los empleadores pueden estar menos dispuestos a mejorar las habilidades de los trabajadores con salarios más bajos y habilidades más bajas porque hacerlo requeriría más recursos que mejorar las habilidades de un trabajador con salarios más altos y habilidades más altas.

No se trata solo de trabajadores con salarios bajos: se espera que 42,000 roles de supervisor estén obsoletos para 2030

Los trabajos con salarios bajos no son los únicos en riesgo de automatización. La Brookings Institution examinó la superposición entre las patentes de tecnologías de inteligencia artificial y las descripciones de puestos y descubrió que ciertos roles más comúnmente ocupados por hombres con licenciaturas están más expuestos a la automatización, junto con los trabajos de producción. La última categoría incluye gerentes, supervisores y analistas, según Brookings.

Las proyecciones de BLS aluden a que estos roles están en riesgo de automatización. BLS proyecta casi 23.000 supervisores de oficinistas menos y casi 19.000 supervisores menos de trabajadores de ventas no minoristas para 2030, por ejemplo. Como la automatización y otras tecnologías requieren menos trabajadores en los roles que manejarían esos supervisores, lógicamente seguiría una disminución en los supervisores.

La Brookings Institution también descubrió que las mujeres están menos expuestas a la automatización porque han tendido a ocupaciones que involucran más habilidades interpersonales, como educación y atención médica.

Otro informe de Brookings descubrió que históricamente las mujeres se han adaptado mejor a la automatización que los hombres a pesar de estar anteriormente más expuestas a la automatización. Las mujeres también tienden a superar a los hombres en logros educativos y, como resultado, pueden estar mejor posicionadas para hacer frente y aprovechar la automatización.

Los robots y la IA no son todo pesimismo

La automatización del trabajo es un arma de doble filo. Por un lado, la automatización del trabajo puede hacer que ciertos trabajos sean obsoletos y amenazar los medios de vida de las personas económicamente vulnerables. La automatización también es un camino hacia ganancias de productividad, precios más bajos y nuevas industrias.

Es poco probable que la automatización borre ocupaciones enteras. Los trabajadores de cualquier ocupación llevan a cabo una serie de tareas, no todas las cuales pueden automatizarse. Y ciertamente existe un debate sobre qué trabajos están más amenazados por la automatización y qué tan rápido se desarrollará y adoptará la tecnología que permite la automatización.

Aún así, ciertas tareas se pueden automatizar más fácilmente, como las que son repetitivas y no dependen demasiado de la interacción de persona a persona. Esas tareas suponen una mayor cantidad de trabajo en determinadas ocupaciones. Como resultado, algunas ocupaciones corren más riesgo de perder el trabajo debido a la automatización que otras.

En particular, más de la mitad de esas 30 ocupaciones proporcionan salarios por debajo del promedio. En otras palabras, se prevé que cientos de miles de trabajadores económicamente vulnerables perderán sus puestos de trabajo debido a la automatización y, al mismo tiempo, es menos probable que tengan los medios financieros para volver a capacitarse o mejorar de forma independiente en un esfuerzo por cambiar de carrera. Se trata de un problema desconcertante, cuyas soluciones se debaten acaloradamente.

Pero no todo es pesimismo. A pesar del rápido ritmo del cambio tecnológico y la pandemia de COVID-19, la Oficina de Estadísticas Laborales proyecta que el empleo total en los EE. UU. Aumentará de 153,5 millones a 165,4 millones de empleos de 2020 a 2030.

Y si aquellos en ocupaciones con salarios más bajos que están más expuestos a la automatización reciben apoyo para aprender nuevas habilidades y volver a capacitarse, la automatización, y una respuesta inteligente a ella, puede ser una fuerza que eleve los medios de vida y la competitividad de quienes, de lo contrario, se encuentran en riesgo. trabajadores.

Tablas de descenso del pleno empleo

Las mayores caídas del empleo previstas para 2030

Ocupación

Categoría ocupacional

Cambio de empleo, 2020-30

Cambio porcentual en el empleo, 2020-30

Salario medio anual, 2020

¿La automatización / tecnología es una causa de la disminución del empleo?

¿Por debajo del salario medio anual?

Cajeros

Ventas y ocupaciones relacionadas

-336,400

-10.00%

,020

Secretarios y auxiliares administrativos, excepto legales, médicos y ejecutivos

Apoyo administrativo y de oficina

-156,900

-7.60%

,850

Secretarios ejecutivos y asistentes administrativos ejecutivos

Apoyo administrativo y de oficina

-100,600

-18.70%

,110

No

Supervisores de primera línea de trabajadores de ventas minoristas

Ventas y ocupaciones relacionadas

-90,200

-6.50%

,580

N / A

Ensambladores y fabricantes diversos

Producción

-84,600

-6.70%

,550

Cajeros

Apoyo administrativo y de oficina

-73,100

-16.90%

,620

Inspectores, probadores, clasificadores, muestreadores y pesadoras

Producción

-68,100

-12.20%

,460

Empleados de oficina, general

Apoyo administrativo y de oficina

-60,400

-2.10%

,330

Empleados de contabilidad, contabilidad y auditoría

Apoyo administrativo y de oficina

-48,100

-3.00%

,410

No

Empleados de envío, recepción e inventario

Apoyo administrativo y de oficina

-40,600

-5.50%

,260

Vendedores minoristas

Ventas y ocupaciones relacionadas

-39,300

-1.00%

,080

No

Llaves de entrada de datos

Apoyo administrativo y de oficina

-35,600

-22.50%

,440

Representantes de Servicio al Cliente

Apoyo administrativo y de oficina

-34,500

-1.20%

,830

Secretarios legales y auxiliares administrativos

Apoyo administrativo y de oficina

-33,600

-21.00%

,980

No

Oficiales penitenciarios y carceleros

Servicio de proteccion

-30,000

-7.20%

,410

No

No

Carteros del servicio postal

Apoyo administrativo y de oficina

-24,700

-7.80%

,080

N / A

No

Empleados de pedidos

Apoyo administrativo y de oficina

-24,400

-18.20%

,590

Compradores y agentes de compras

Operaciones comerciales y financieras

-23,600

-5.40%

,690

No

Supervisores de primera línea de trabajadores de apoyo administrativo y de oficina

Apoyo administrativo y de oficina

-22,900

-1.50%

,450

No

Telemarketers

Ventas y ocupaciones relacionadas

-21,900

-18.30%

,920

Trabajadores agrícolas, granjas, ranchos y animales de acuicultura

Agricultura, pesca y silvicultura

-21,300

-8.30%

,130

cuadrado, inc. precio de mercado

Cobradores de cuentas y facturas

Apoyo administrativo y de oficina

-20,500

-9.20%

,100

Supervisores de primera línea de trabajadores de ventas no minoristas

Ventas y ocupaciones relacionadas

-18,800

-5.00%

,560

N / A

No

Operadores de máquinas de coser

Producción

-18,600

-14.00%

,230

N / A

Programador de computadoras

Ocupaciones informáticas y matemáticas

-18,300

-9.90%

,190

No

No

Empleados de nómina y cronometraje

Apoyo administrativo y de oficina

-17,700

-12.90%

,020

No

Jefes ejecutivos

Ocupaciones gerenciales

-16,800

-5.70%

5,950

No

No

Procesadores de texto y mecanógrafos

Apoyo administrativo y de oficina

-16,300

-36.00%

,050

No

Operadores de imprenta

Producción

-15,900

-9.90%

,880

N / A

Operadores de centralita, incluido el servicio de contestador

Apoyo administrativo y de oficina

-13,600

-22.70%

,430

Fuente de datos: Bureau of Labor Statistics (2021).

Las caídas más rápidas del empleo previstas para 2030

Ocupación

Categoría ocupacional

Cambio de empleo, 2020-30

Cambio porcentual en el empleo, 2020-30

Salario medio anual, 2020

¿La automatización / tecnología es una causa de la disminución del empleo?

¿Por debajo del salario medio anual?

Procesadores de texto y mecanógrafos

Apoyo administrativo y de oficina

-16,300

-36.00%

,050

No

Trabajadores encargados de hacer cumplir la ley de estacionamiento

Ocupaciones de servicios de protección

-2,800

-35.00%

,070

No

Operadores de reactores de energía nuclear

Producción

-1,800

-32.90%

4,040

No

Cortadoras y recortadoras, manuales

Producción

-2,400

-29.70%

,630

No

Operadores telefónicos

Apoyo administrativo y de oficina

-1,200

-25.40%

,710

Reparadores de relojes y relojes

Ocupaciones de instalación, mantenimiento y reparación

-700

-24.90%

,290

No

No

Trabajadores de ventas puerta a puerta, vendedores ambulantes y de noticias, y trabajadores relacionados

Ventas y ocupaciones relacionadas

-13,000

-24.10%

,730

N / A

Operadores de centralita, incluido el servicio de contestador

Apoyo administrativo y de oficina

-13,600

-22.70%

,430

Llaves de entrada de datos

Apoyo administrativo y de oficina

-35,600

-22.50%

,440

Operadores y licitadores de máquinas de calzado

Producción

-1,100

-21.60%

,630

N / A

Secretarios legales y auxiliares administrativos

Apoyo administrativo y de oficina

-33,600

-21.00%

,980

No

Diseñadores florales

Artes, diseño, entretenimiento, deportes y medios

-8,500

-20.10%

,140

No

Secretarios ejecutivos y asistentes administrativos ejecutivos

Apoyo administrativo y de oficina

-100,600

-18.70%

,110

No

Instaladores de casas móviles y edificios prefabricados

Ocupaciones de instalación, mantenimiento y reparación

-600

-18.40%

,120

No

Telemarketers

Ventas y ocupaciones relacionadas

-21,900

-18.30%

,920

No

Empleados de pedidos

Apoyo administrativo y de oficina

-24,400

-18.20%

,590

Ensambladores y ajustadores de dispositivos de temporización

Producción

-200

-17.80%

,170

Trabajadores de encuadernación y acabado de impresión

Producción

-7,300

-17.50%

,260

Trabajadores y técnicos de preimpresión

Producción

-4,800

-17.10%

,410

Cajeros

Apoyo administrativo y de oficina

-73,100

-16.90%

,620

Nuevos empleados de cuentas

Apoyo administrativo y de oficina

-7,700

-16.70%

,750

Instaladores y reparadores de equipos electrónicos, vehículos de motor

Instalación, mantenimiento y reparación

-1,600

-16.20%

,570

No

Ensambladores de estructuras, superficies, aparejos y sistemas de aeronaves

Producción

-6,000

-15.90%

,160

No

Preparadores, operadores y licitadores de máquinas herramienta de perforación y mandrinado, metal y plástico

Producción

-1,400

-15.50%

,780

Preparadores, operadores y encargados de fresadoras y cepilladoras, metal y plástico

Producción

-2,400

-15.10%

,150

No

Instaladores, operadores y licitadores de máquinas de tejer y tejer textiles

Producción

-2,900

-14.80%

,090

N / A

Auxiliares de farmacia

Apoyo sanitario

-5,700

-14.70%

,280

No

Reparadores de materiales refractarios, excepto albañiles

Instalación, mantenimiento y reparación

-100

-14.50%

,610

No

Trabajadores y reparadores de calzado y cuero

Producción

-1,200

-14.00%

,550

N / A

Operadores de máquinas de coser

Producción

-18,600

-14.00%

,230

N / A

Fuente de datos: Bureau of Labor Statistics (2021).

Expertos externos opinan

Jason D. Schloetzer, profesor asociado de administración de empresas, Universidad de Georgetown

Jason D. Schloetzer, profesor asociado de administración de empresas, Universidad de Georgetown

¿Qué pueden hacer los estadounidenses (o qué habilidades pueden aprender) para tener carreras exitosas en una economía cada vez más impulsada por la automatización?

La automatización del trabajo existe desde antes de la Revolución Industrial. Ya no pensamos en cuántos agricultores menos tenemos hoy que hace 100 años. Ya no nos retorcemos las manos cuando vemos robots en las fábricas haciendo trabajos que, hace 50 años, habrían sido realizados por personas altamente capacitadas. Y, hoy, ya no nos sorprende cuando un chatbot responde nuestras preguntas en lugar de un agente de servicio al cliente o cuando un algoritmo revisa nuestro currículum en lugar de un gerente de recursos humanos. Es simplemente imposible planificar completamente los cambios que creará esta nueva ola de automatización.

Un enfoque es desarrollar habilidades que requieren un ser humano en el circuito: discernimiento, juicio, empatía, intuición, creatividad, ética, razonamiento y la capacidad de comprender interacciones complejas entre personas, por nombrar algunas. Estas son las habilidades que estoy ayudando a mis estudiantes, y a mi hijo de 11 años, a desarrollar en lugar de, por ejemplo, la memorización de datos de los que Google Home, Siri o Alexa ya conocen la respuesta.

¿Hay ciertas ocupaciones o industrias que los estadounidenses deberían tratar de evitar debido a la creciente automatización?

Esto es difícil de pronosticar dada la rapidez con la que evolucionan las tecnologías y las incertidumbres inherentes al ámbito de las políticas públicas para intervenir con la regulación de la tecnología o la prevención de pérdidas de empleo a gran escala. Yo diría que casi todas las ocupaciones e industrias seguirán viéndose afectadas por la automatización. Existe la opinión de que la automatización solo afecta a los trabajos manuales, pero ciertamente ese no es el caso, ya que los trabajos corporativos administrativos, administrativos y administrativos ya enfrentan presiones de automatización. Los algoritmos automatizan cada vez más los roles en la profesión médica, la profesión legal y otros puestos no corporativos. Hay pocas formas de evitar la automatización; como me dijo recientemente un fundador de tecnología, 'Muy pocas islas permanecerán a medida que el mar de la IA se eleve'.

En su opinión, ¿cuáles son algunos de los desafíos poco discutidos que creará la automatización? Por otro lado, ¿cuáles son algunos de los beneficios que no se han discutido?

En términos de desafíos poco discutidos, no veo que se preste suficiente atención a los problemas de políticas públicas que la automatización creará para la sociedad. Con el tiempo, algunas empresas o personas con una posición única se comportarán mal y la sociedad tendrá que repensar la regulación y desarrollar nuevas reglas. Y, eventualmente, las personas se sentirán insatisfechas con su entorno de trabajo o las perspectivas laborales disminuirán y las políticas públicas deberán abordar el aspecto humano de la automatización.

En términos de beneficios poco discutidos, no veo suficiente creatividad en la discusión sobre cómo la automatización podría cambiar la forma en que vivimos y trabajamos. Hay mucho énfasis en mejorar la productividad, reducir costos, reducir precios y cosas por el estilo, pero se presta menos atención a pensar en los tipos de nuevos empleos que podrían crearse, los nuevos servicios que podríamos experimentar o el potencial de mejoras. en salud, educación y descubrimiento científico. Debemos mantener la esperanza de que el continuo aumento de la automatización no disminuya la importancia de la humanidad.

Ravin Jesuthasan, líder de transformación global, Mercer

Ravin Jesuthasan, líder de transformación global, Mercer

¿Qué pueden hacer los estadounidenses (o qué habilidades pueden aprender) para tener carreras exitosas en una economía cada vez más impulsada por la automatización?

La crisis de COVID ha acelerado la adopción de tecnologías digitales como nunca antes y es importante que los empleados de EE. UU. Comprendan que gran parte del trabajo que están haciendo ahora será sustituido, aumentado y transformado por la automatización. Sin embargo, eso no quiere decir que todo el mundo perderá su trabajo: el tradicional Se ha demostrado que la narrativa de que la automatización reemplaza a los trabajos es incorrecta. Las tareas que serán sustituidas por la automatización suelen ser aquellas que son repetitivas, se basan en reglas y cada vez más forman parte de los trabajos administrativos. Sin embargo, esto creará una demanda de trabajo que requiera juicio, creatividad y empatía (es decir, las cosas que nos hacen verdaderamente humanos).

¿Cómo pueden las empresas apoyar mejor a los empleados que corren el riesgo de perder su trabajo debido a la automatización?

Las empresas primero deben establecer una mentalidad de que el trabajo y los trabajos están en constante evolución. Sabiendo eso, deberían dar a los trabajadores las herramientas, los recursos y los incentivos para reinventar sus propios trabajos. Finalmente, para asegurarse de que cada uno de sus empleados esté en camino de hacer crecer su carrera, deberán evaluar sus habilidades y proporcionar recursos para cerrar las brechas de habilidades identificadas. Esto podría significar mejorar sus habilidades para su trabajo reinventado, volver a capacitarse para otro trabajo dentro de la empresa o adquirir una especialización externa para un trabajo en una empresa diferente.

¿Cree que hay aspectos positivos de la automatización que a menudo se pasan por alto?

La automatización es ideal para reemplazar el trabajo sucio, aburrido o peligroso que hacen los humanos. Puede ayudar a eliminar los riesgos de perder la vida y una extremidad al mismo tiempo que nos libera para hacer las cosas que más disfrutamos. También puede cambiar el lado de la oferta de la ecuación del talento al traer más talento al juego (por ejemplo, cuando el trabajo de un perforador en una plataforma petrolífera se traslada a un centro de control digital en una ciudad importante; grupos de talento más amplios y diversos pueden ahora tengo acceso a la obra).

¿Cuáles son algunos de los desafíos poco discutidos que creará la automatización?

La automatización no destruye trabajos. Afecta de manera diferencial las tareas. Sustituye, aumenta y crea nuevo trabajo humano a nivel de tarea. Nuestra clave para lograr las combinaciones óptimas de humanos y máquinas es asegurarnos de que estamos deconstruyendo trabajos continuamente, identificando cómo la automatización afectará las tareas de los componentes y reconstruyendo nuevos trabajos donde los humanos tienen una ventaja comparativa.

Mark Muro

Mark Muro, investigador principal y director de políticas, Brookings Institution

Mark Muro, investigador principal y director de políticas, Brookings Institution

¿Qué pueden hacer los estadounidenses (o qué habilidades pueden aprender) para tener carreras exitosas en una economía cada vez más impulsada por la automatización?

La automatización es más eficaz para sustituir el trabajo físico simple y repetitivo que carece del toque humano. Piense en tomar pedidos de comida rápida y proporcionar la comida. O piense en empujar formularios simples en una oficina. Estas cosas se pueden hacer fácilmente mediante robots y software basado en reglas.

Dicho esto, los seres humanos deberían tratar de mantenerse alejados del trabajo rutinario, simple y repetitivo. Si un trabajo parece aburrido y repetitivo, los trabajadores deben preocuparse por su longevidad.

Mientras tanto, los trabajadores deben buscar un trabajo que tenga un elemento humano creativo, cara a cara. El trabajo personalizado, el trabajo en equipo y el trabajo creativo durarán. ¡Los humanos deberían mejorar como humanos! El trabajo de educación superior como la administración de empresas, así como los trabajos de servicios humanos como los servicios sociales y la educación, pueden funcionar bien.

Simplemente manténgase alejado de esos trabajos rutinarios y serviles.

¿Hay ciertas ocupaciones o industrias que los estadounidenses deberían tratar de evitar debido a la creciente automatización?

El trabajo rutinario en la fábrica y el servicio de alimentos enfrentan las mayores amenazas de la automatización. El cumplimiento (trabajo de almacén) podría verse amenazado. Y, de hecho, sabemos que la automatización se ha acelerado durante la pandemia y está afectando duramente al servicio de alimentos.

En su opinión, ¿cuáles son algunos de los desafíos poco discutidos que creará la automatización? Por otro lado, ¿cuáles son algunos de los beneficios que no se han discutido?

La automatización podría socavar aún más el poder de los trabajadores humanos, especialmente en industrias como el servicio de alimentos. Los trabajadores podrían encontrarse compitiendo por puestos de trabajo con estas máquinas confiables y muy baratas.

Dicho esto, el gran beneficio de la automatización, la gran esperanza que genera, es que reemplace el trabajo desagradable y poco gratificante y aumente la productividad hasta el punto de generar más beneficios para la empresa y más prosperidad. De esa manera, la automatización realmente puede impulsar la producción de las empresas, permitiéndoles crecer, contratar más y pagar salarios más altos a más trabajadores. Ese resultado virtuoso, que complementa a los humanos, en lugar de sustituirlos, todavía no se discute lo suficiente.

Daniel Zhao, Senior Economist, Puerta de cristal

¿Qué pueden hacer los estadounidenses (o qué habilidades pueden aprender) para tener carreras exitosas en una economía cada vez más impulsada por la automatización?

Es importante recordar que la automatización rara vez elimina por completo las carreras, sino que permite que los trabajos se realicen de manera más eficiente. Para tener éxito trabajando en un mundo cada vez más automatizado, los trabajadores deben desarrollar habilidades que sean complementarias a la tecnología y aprender a manejar la máquina en lugar de hacer el mismo trabajo que la máquina automatiza. También es ventajoso perfeccionar las habilidades sociales que son insustituibles por las máquinas. Habilidades como hablar en público, organización y servicio al cliente estelar son algunos ejemplos de habilidades blandas que siempre se pueden mejorar.

¿Hay ciertas ocupaciones que los estadounidenses deberían tratar de evitar debido a la automatización?

Si bien puede parecer que los trabajadores manuales son los más propensos a ser reemplazados por la automatización, los trabajadores manuales tampoco son inmunes. Así como las máquinas aparecen constantemente en las líneas de montaje de las fábricas, las nuevas aplicaciones y software están transformando las tareas rutinarias que eran comunes entre los trabajadores de oficina tradicionales. Es importante adaptarse continuamente para garantizar que la nueva tecnología ayude a los trabajadores a lograr aún más en sus funciones diarias en lugar de reemplazarlos. Y si su trabajo se elimina debido a la automatización, nunca es demasiado tarde para reevaluar sus habilidades y prepararse para un giro profesional.

En su opinión, ¿cuáles son algunos de los desafíos poco discutidos que creará la automatización? Por otro lado, ¿cuáles son algunos de los beneficios que no se han discutido?

La automatización presenta muchos beneficios para una empresa, desde una mayor productividad hasta la optimización de los procesos. Pero también plantea muchos desafíos, desde el alto costo de implementación hasta la eliminación potencial de puestos de trabajo. Los empleadores deben preguntarse si un proceso automatizado beneficiará a su empresa y ayudará a sus empleados. ¿O mantendrá el negocio igual y los reemplazará?

Fuentes



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