Invertir

¿Se desarrollarán las ambiciones de Internet de las cosas de Amazon.com Inc.?

Amazon.com (NASDAQ: AMZN)desvelado recientementeel botón Dash, un pequeño botón que se puede pegar o sujetar a varias superficies de la casa. Cuando se presiona, el dispositivo ordena automáticamente productos consumibles preestablecidos como bolsas de basura Glad, maquinillas de afeitar Gillette, papel higiénico Cottonelle, pañales Huggies y detergente Tide.

El botón Dash se sincroniza con la aplicación de compras móviles de Amazon a través de Wi-Fi, y el usuario establece las cantidades que se ordenan con cada pulsación del botón. El dispositivo estará disponible para los miembros Prime seleccionados que soliciten una invitación. Amazon se rendiráa tres Dash Buttons gratis para miembros aceptados.



Fuente: Amazon.

Amazon también está trabajando con empresas para integrar la misma tecnología en dispositivos domésticos. Brita está desarrollando una jarra que puede pedir filtros de agua automáticamente, Brother está fabricando una impresora que puede pedir tinta y Torbellino (NYSE: WHR)está creando una lavadora y secadora que pueden pedir detergente automáticamente. El objetivo de Amazon es agilizar el proceso de compra, mientras que las empresas se beneficiarán de los botones de marca que fomentan la lealtad a la marca.

¿Qué está haciendo Amazon?
Esta no es la primera vez que Amazon intenta expandir su presencia en los hogares. El año pasado, lanzó Fire TV y Fire TV Stick, que unen los televisores al ecosistema de Amazon. Lanzó el Escáner de código de barras del tablero , un dispositivo similar a una varita que utiliza un escáner de código de barras y comandos de voz para pedir alimentos y otros productos a través de AmazonFresh. En noviembre pasado, lanzó Echo, un altavoz siempre activo que puede responder preguntas, transmitir música y realizar otras tareas de asistente virtual.

Todos estos dispositivos amplían la presencia de Amazon en el Internet de las cosas, o IoT, donde los sensores conectan los objetos cotidianos a la nube y entre ellos. IDC prevé que el mercado de IoT crecerá de 1,9 billones de dólares en 2013 a 7,1 billones de dólarespara 2020. Gigante de las redes Cisco (NASDAQ: CSCO)cree que la cantidad de dispositivos conectados en todo el mundose duplicará de 25 mil millones en 2015 a 50 mil millones en 2020.

El botón Dash es otra forma de fortalecer el control de Amazon sobre los usuarios Prime. Estos clientes ya pagan $ 99 por año por opciones de envío gratis y con descuento, libros electrónicos de la biblioteca de préstamos, transmisión de video y otros beneficios. La entrega de Dash Buttons para permitirles pedir consumibles instantáneamente podría aumentar la dependencia del usuario de ese ecosistema.

No tan rápido, Amazon ...
Los planes de hogares inteligentes de Amazon son ambiciosos, pero podrían enfrentar tres desafíos importantes.

no reportar retiro 401k en impuestos

Primero, los productos que se pueden pedir inicialmente a través de Dash Buttons son artículos de marca más costosos. Por ejemplo, podría tener más sentido económico comprar detergente Kirkland Signature a granel en Costco (NASDAQ: COSTO)en lugar de recargas de Tide de Amazon. Por lo tanto, el éxito del botón Dash depende de que los consumidores pidan artículos de Amazon sin pensar y sin verificar los precios. Si los consumidores no dan ese salto de fe, el botón Dash fallará.

Productos que se pueden solicitar a través de Amazon Dash. Fuente: Amazon.

En segundo lugar, la entrada de manzana (NASDAQ: AAPL)y Google (NASDAQ: GOOG) (NASDAQ: GOOGL)en el mercado de casas inteligentes podría descarrilar los esfuerzos de Amazon. Ambas empresas están conectando sus populares sistemas operativos de teléfonos inteligentes a dispositivos de IoT como cerraduras inteligentes, bombillas y termostatos. Amazon carece de esa fuerza nativa, ya quesus Fire Phones fracasaron el año pasado.

La plataforma de Apple, HomeKit, utilizará Siripara controlar toda la casa. Si los socios de Amazon también hacen que sus dispositivos domésticos sean compatibles con HomeKit, los comandos de voz a Siri podrían usarse para reponer productos de sitios que no son de Amazon. El año pasado, Google se asoció con empresas físicas para abordar Amazon en el espacio de entrega a domicilio. Esas asociaciones podrían permitir a Google agregar componentes de comercio electrónico similares a sus esfuerzos de hogares inteligentes.

Por último, pero no menos importante, las aplicaciones móviles de muchos minoristas, incluido Costco, ya hacen posible que los consumibles se entreguen directamente en su puerta. Los Dash Buttons de marca diseñados para 'bloquear' a los clientes se sienten como un gran paso hacia atrás, no hacia adelante, de esas aplicaciones.

La comida para llevar
Durante el año pasado, Amazon introdujo productos que acapararon titulares y que apenas importan financieramente, ya que la mayoría de estos dispositivos están restringidos a un pequeño porcentaje de usuarios de Amazon.

El botón Echo y Dash solo están disponibles para los usuarios Prime a través de invitaciones. El escáner de código de barras Dash está disponible para los miembros de AmazonFresh, lo que lo limitapara seleccionar clientes en Seattle, California y Nueva York. Esa es una pequeña porción del mercado norteamericano de Amazon, que representópara el 62% de la línea superior del minorista en 2014.Ninguno de esos dispositivos está disponible para clientes internacionales, que representan el 38% restante.

Los nuevos dispositivos de Amazon pueden parecer como 'escalones' que podrían unir hogares inteligentes a su ecosistema de comercio electrónico, pero deberían describirse con mayor precisión como dispositivos experimentales.



^